to read complaints and reviews, or file yours.Philips LatteGo 5000 Sütlük Sorunu Ve Yedek Parça Eksikliği
Philips LatteGo 5000 serisi olan makinemin sütlük kısmı hava kaçırıyor. Üzerinde bulaşık makinesine atılabilir işareti var, ona rağmen makineye atmıyordum. Düşme vs. de olmadı fakat hava kaçırıp süt vermiyor ne yazık ki. Üstelik benim hatam olmamasına rağmen Philips'in sitesinde yedek parça olarak stoklarda yok. Aradığımda yardımcı da olunmuyor. Ben sütlük kısmının yenisiyle değişmesini en kısa zamanda talep ediyorum. Philips'e de güvenemeyeceksek hangi markaya güveneceğiz?
Nur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İletişime geçmenizi bekliyorum.
Nur Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü ve yazılı olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Benimle iletişime geçildi ama yardımcı olunmadı sizden bunu hiç beklemezdim. Markanıza güvenerek ürün alıyoruz herhangi bir sorunda garanti için bir aşamadan bile geçmedi direkt hasarlı ürünü yeniden kendim almam gerektiği söylendi. Garanti kapsamında incelemenizi beklerdim olması gerekende buydu. En kötü kupon tanımlanabilirdi destek hiç olmadınız. Hasarlı ürünü kendimde yeniden almasını bilirdim ama ben makineyi alalı daha bir yıl olmadı ve garantim var kendi kendine sütlüğüm bozuldu kullanıcı hatası da yok neden tekrar para verip kendim alayım neden arkasında durmuyorsunuz geçistiriyorsunuz?
