Philips Latte GO 5400: Gürültü Ve Titreşim Sorunu

Philips latte GO 5400 serisi cihazı kullanıyorum. Aynı cihazdan aynı yerden 3 adet cihaz aldık. Diğer aile üyelerimle 20 Mart 2024 tarihinde. Diğer 2 cihazda hiçbir sorun yokken benim cihazımda sorun var. Sorun şu ki cihazı başlattığımda cihaz aşırı yüksek ses ve titreşimlerle çalışıp 2-3 dakika boyunca rinse yıkama işlemini yapamadığı için bu sorunu yaşıyoruz. Ayrıca bu işlemi yapamadığı için kahve çekirdeklerini öğütüp kahveyi kullanıp kahve veremiyor ve ardından işlemi kendi kendine iptal ediyor. Kahve çekirdeklerini de boşa harcıyor. Cihazı 2 kez Philips yetkili teknik servisine götürdüm ve bana çözüm bulamamakla beraber sanki karşısındaki insanı saf yerine koyar gibi su tankının yerine oturmadığını söylediler oysaki ben tüm kontrolleri ve temizliğini yaptığım halde bu sorunu her cihaz başlatma işleminde yaşıyorum. Teknik servis ürünün arkasında duramıyor benim sorunumu çözmüyor. Artık yetkili birisi bu sorunumu görüp çözmesini istiyorum. Ben bu cihaza bir sürü para verdim. Kendi baldızlarım cihazı normal şekilde kullanırken ben bu kafa tırmalayan ve komşuları dahi rahatsız eden inanılmaz titreme ve ses problemi yaşıyorum. Cihazımın adam akıllı tamirini ya da değişimini talep ediyorum. Yetkili biri ulaşırsa video olarak da paylaşabilirim