to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips latte GO 5400 serisi cihazı kullanıyorum. Aynı cihazdan aynı yerden 3 adet cihaz aldık. Diğer aile üyelerimle 20 Mart 2024 tarihinde. Diğer 2 cihazda hiçbir sorun yokken benim cihazımda sorun var. Sorun şu ki cihazı başlattığımda cihaz aşırı yüksek ses ve titreşimlerle çalışıp 2-3 dakika boyunca rinse yıkama işlemini yapamadığı için bu sorunu yaşıyoruz. Ayrıca bu işlemi yapamadığı için kahve çekirdeklerini öğütüp kahveyi kullanıp kahve veremiyor ve ardından işlemi kendi kendine iptal ediyor. Kahve çekirdeklerini de boşa harcıyor. Cihazı 2 kez Philips yetkili teknik servisine götürdüm ve bana çözüm bulamamakla beraber sanki karşısındaki insanı saf yerine koyar gibi su tankının yerine oturmadığını söylediler oysaki ben tüm kontrolleri ve temizliğini yaptığım halde bu sorunu her cihaz başlatma işleminde yaşıyorum. Teknik servis ürünün arkasında duramıyor benim sorunumu çözmüyor. Artık yetkili birisi bu sorunumu görüp çözmesini istiyorum. Ben bu cihaza bir sürü para verdim. Kendi baldızlarım cihazı normal şekilde kullanırken ben bu kafa tırmalayan ve komşuları dahi rahatsız eden inanılmaz titreme ve ses problemi yaşıyorum. Cihazımın adam akıllı tamirini ya da değişimini talep ediyorum. Yetkili biri ulaşırsa video olarak da paylaşabilirim
Selim Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız.c İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Selim Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Teşekkürler
Philips'in 5400 serisi latte GO makinesini şubat 2024 ayında aldım. Aldıktan hemen hemen 1 ay sonra kahveyi musluk yerine cihazın iç kısmından atık su haznesine vermeye başladı. Aldıktan sonra çok yer kaplaması ve bahsedildiği gibi pratik bir cihaz olmamasından dolayı zaten pişman olmuşken çok kısa ...
Yaklaşık 10 ay önce Philips latte GO 5400 aldım. Sadece bu cihaz değil evdeki bütün elektronik aletlere her şey pahalı olduğu için gözüm gibi bakarım. Makineyi arızalandı yetkili servise yönlendirdiler. Eve gelecekti yetkili servis eve gelmedi. 31 mayısta yetkili servise bıraktım 25 haziranda sistem...
Yorumlar