to read complaints and reviews, or file yours.Philips Kahve Makinesi İlk Günden Beri Sorunlu Kahve Taşması Ve Yanık Kokusu Çözülmüyor
Evkur Karabük Merkez mağazasından yaklaşık 5 ay önce Philips 5000 serisi hda150/61 model kahve makinesi satın aldım. Philips markasına güvenerek aldığım bu üründen ilk günden beri hiç memnun değilim. Makinenin ağız yapısından dolayı pişen kahvenin yarısı dışarıya taşıp dökülüyor, bu yüzden hem tezgâh kirleniyor hem de doğru düzgün kahve içemiyorum. Ayrıca ne yaptıysam pişen kahvede sürekli yanık kokusu oluyor.
Yaşadığım sorunları Evkur mağazasına ilettiğimde markayla görüşmem gerektiği söylendi ancak bu süreçte sorunum hiçbir şekilde giderilmedi. Ürün için 2.500 TL ödedim ve bu fiyata rağmen hem tasarım hem de kullanım açısından büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Philips ve Evkur’un, ilk günden beri sorunlu olan bu cihaz için iade talebimi kabul ederek ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Müjgan Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Müjgan Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
