Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PHILIPS Homerun 7000 Serisi Kronik Hatalar Ve Çözümsüz Servis.

PHILIPS  Homerun 7000 Serisi Kronik Hatalar Ve Çözümsüz Servis.
6 Mayıs 2024 08:00210

Philips homerun 7000 serisi kronik hatalar var ama servis yardımcı olamıyor iade olması gerek. "Düşme sensörü engellendi " hatası veriyor aynı yerde. Haritalamayı asla düzgün yapmıyor. Servise gitti fabrika ayarına geri döndürülüp iade edildi ama sorunlar devam ediyor. Aynı soruna sahip kişiler birlik olup şikayet edelim.

6 Mayıs 2024 10:04 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Ç., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak özellikle wifi bağlanma sorunu ve haritalanma sorunu yaşadığınızda mutlaka tuya smart uygulamasını kurarak kontrol ediniz. İşlemleri sıra ile nasıl yapacağınızı paylaşıyorum; ''Cihaz yazılım güncelleme kontrolünü Tuya smart ile kontrol edilir. Tuya hesabı oluşturulur. Mail adresine gelen kod girilir şahsi parola oluşturulur. Uygulama izinlerine onay verilir uygulamaya git butonuna tıklanır. Tuya smart ekranında cihaz ekle butonuna tıklanır. Modem seçili gelecektir modem şifresi girilir. Sağ menüden küçük ev aletleri seçildikten sonra akıllı robot süpürge(Wifi) seçeneği tıklanır. İleri seçenekleri geçildikten sonra AP Modu seçilir. Cihazın üst iki düğmesine aynı anda basılır Wifi modu aktif edilir. Tekrar uygulamaya dönülür Bağlan’a git seçeneğine tıklanır. Philips robot wifi ağına bağlanılır tekrar uygulamaya geri dönülür. Bazı durumlarda bağlantı kurulurken hotspot shield bağlantısını onaylayın seçeneğini çıkacaktır onay verilir. Cihaz bağlantısı gerçekleştikten sonra Home Run uygulama ekranı Tuya Smart üzerinden açılacaktır. Sonraki işlemler Home Run ile aynıdır.'' Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

Elanur
10 Eylül 2024 16:14

Bir farkı yok kendi uygulamasından, aylar geçti hiçbir şey olmamışken odalara girmemeye başladı. Sürekli bir sorun çıkartıyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Philips Homerun 3000 Serisi İle Yaşanan Hayal Kırıklığı

10 Şubat 2025 18:06863

"Çok kısa bir süre önce şikayette bulunduğum Philips 3000series robot süpürgem hakkında yaptığım şikayet yetkililere ulaştıktan çok kısa sürede tarafıma dönüş sağlanıp konuyu araştırılacaklarını gerekli bilgi verileceği söylendi. Ve tarafıma ürünü gönderim sağlayıp inceleme yapılacağı bilgi verilerek ücretsiz olarak kargo ya vermemi sağladılar. Yaptıkları inceleme sonucu tarafıma para iadesi veye ürün değişimi imkanı sundular Çok teşekkür ediyorum gerçekten. Ben ürün değişimi seçtim hatta ellerinede 3000 series kalmadığını belirterek üst model olan 7000 series gönderdiler tüm ekibe beni arayıp ürün ile ilgili her türlü desteği veren tüm arkadaşlara teşekkür ediyorum."

PHILIPS Ev Aletleri Philips Homerun 7000 Robot Süpürge Ve Teknosa!

13 Nisan 2024 12:573.108

Philips Homerun 7000 serisi robot süpürgeyi 09.03.2024 tarihinde Teknosa'dan satın aldım. Ancak stokta olmadığı için Ada...

PHILIPS Ev Aletleri Philips Homerun 7000 Robot Süpürge Ve Teknosa!
PHILIPS Ev Aletleri Philips Homerun 7000 Robot Süpürge Ve Teknosa!
1 Destek

Philips Robot Süpürge Kronik Sorunları Ve Servis Maceramız

15 Kasım 2024 21:513.277

Philips homerun 7000 robot süpürgemizi alalı henüz 1 sene olmadan 2 defa vakum pompası değişti, 1 defa lazer sensör arız...

1 Destek1 Yorum

PHILIPS Homerun 3000 Serisi Pişmanlık

1 Nisan 2024 22:05234

Philips Homerun 3000 serisi gerçekten temizlemiyor. Kasım ayında satın aldım. İkinci kez servise gönderdim ve geldiğinde...

Philips Homerun 3000 Serisinde Ana Fırça Sıkışması Sorunu Ve Çözüm Arayışı

24 Mayıs 2025 08:52751

Philips Homerun 3000 serisi kullanıyorum. Henüz alalı 10 ay olmadı. 1 aydır ana fırça sıkıştı uyarısı veriyor. Yetkili s...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Ürünümden Memnun Kalmadım

Philips ÜrünümdenMemnun Kalmadım

Profil fotoğrafı
Hülya
Philips Robot Süpürge Aşırı Sesli Çalışıyor

Philips RobotSüpürge Aşırı Sesli Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Aynur
Philips 3000 Robot Süpürge Arızası

Philips 3000Robot Süpürge Arızası

Profil fotoğrafı
Uğur
Philips Akıllı Süpürge Arızası

Philips AkıllıSüpürge Arızası

Profil fotoğrafı
Ebru
Philips 3000 Robot Süpürge Sıkıntısı!

Philips 3000Robot Süpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Zehra
Philips Robot Süpürge Sıkıntısı!

Philips RobotSüpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Erman

Öne ÇıkanKonular

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri