to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ev Aletleri Ütümün Üst Parçası Ana Gövdeden Ayrıldı
Philips Azur ütü aldım temmuz ayında. Kutudan çıkarıp ütü yapmak için su doldurayım dedim su kapağının pimi kırılmış kapak elimde kaldı fakat önemsemedim çünkü buhar gücü çok iyiydi. Fakat ütünün üst parçası hep gıcır gıcır ses çıkarıyordu en sonunda da ana gövdeden ayrıldı. Servise verdim kullanıcı hatası dedi. Ama bunu asla kabul edemem çünkü düşürmek bir yana dursun işim bitince içinde su bırakmıyorum ben bir sorun olmasın diye. İçme suyu kullanıyorum. Servisin söylediği kullanıcı hatasını kabul etmem mümkün değil.
Sayın Y., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin motor aksamı dahil tüm parçaları garanti kapsamındadır ancak yedek parça, aksesuar ve sarf malzemeler kullanıma bağlı olarak hasarlandığında ücreti karşılığında tamir edilmesi ya da yenilenmesi gerekmektedir. Kırılma veya çatlamalar garanti kapsamı dışındadır. Bu duruma istinaden ücret karşılığında destek almanız gerektiğini üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Bizim aynı model ütü aynı şekilde ayrıldı hiçbir düşme falan yok servise götürdüm 4000 küsur para istedi. Zaten sıfırı ne kadar o kadar parayı verdikten sonra gider sıfırını alırız diye yaptırmadım. Bir daha Philips marka bir şey almayacağım çok kötü bunu aldık elimizde kaldı. Dik süpürge aldık ortadan ikiye ayrıldı. Almak isteyenler şikayet vara bakmadan karar vermesinler