Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Elektrikli Süpürge
SpeedPro Max XC7043/01
Philips Ev Aletleri Şikayeti

ID:35343055

Serhat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Philips Ev Aletleri Şikayeti

Serhat

PHILIPS Ev Aletleri

03 Mart 12:02

138

Serhat'ın Teşekkür Mesajı

“1 saat içinde dönüş yapıldı ilgilendiler sorun çözüldü”

23.09.2025 tarihinde Düzce Gümüşova BİM mağazasından 9.000 TL ödeyerek Philips xc7043 SpeedPro Max süpürge satın aldım. Ürünü daha 5 ay bile olmadan kullanırken, makineyle borunun birleşim noktasındaki siyah parça tam ortasından çatlayarak kırıldı.

Şikayetleri incelediğimde aynı modelde birçok kullanıcıda da boru kırılması sorununun yaşandığını gördüm. Bu durumun, Philips gibi bir markanın adına ve ürününden beklenen kaliteye kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede, aynı noktadan ve birçok kullanıcıda benzer şekilde arıza vermesi üretim kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğuna işaret ediyor.

Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek kırılan boru parçasının ücretsiz bir şekilde değiştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

03 Mart 12:37 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Serhat Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

03 Mart 12:41

Serhat Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Serhat

06 Mart 14:48

1 saat içinde dönüş yapıldı ilgilendiler sorun çözüldü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öznur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Philips Süpürge Borusu Kırıldı, Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Öznur

PHILIPS Ev Aletleri

18 Şubat 19:24

121

"İlginiz için teşekkür ederim."

Philips Süpürge Borusu Kırıldı, Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Philips SpeedPro Max Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Yüksek Servis Ücreti

Tolga

PHILIPS Ev Aletleri

13 Ekim 2025 14:55

2.820

15 Temmuz 2024 tarihinde satın aldığım Philips SpeedPro Max (xc7043/01) şarjlı dikey süpürgeden maalesef hiç memnun kalmadım. Ürünün bağlantı ve boru kısımlarındaki plastik parçalar oldukça zayıf. İlk kırılma yaşandığında garanti kapsamında ücretsiz değişim yapıldı. Ancak daha sonra iki kez boru pla...

Philips SpeedPro Max Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Yüksek Servis Ücreti

Philips SpeedPro Max Süpürgede Garanti Dışı Boru Kırılması Ve Ücretsiz Çözüm Talebi

Alev

PHILIPS Ev Aletleri

23 Eylül 2025 00:55

1.019

Philips SpeedPro Max xc7040 model dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 22.09.2025 tarihinde, hiçbir şekilde sert bir darbe ya da kuvvet uygulamadan, sadece süpürgeyi elime alıp çalıştırmak üzereyken teleskopik borusundan bir anda “çat” diye bir ses geldi ve borunun kırıldığını fark ettim....

Philips SpeedPro Max Süpürge Tekrarlayan Kırılma Sorunu Garanti Reddiyle Çözüm Bekliyor

Fatma

PHILIPS Ev Aletleri

09 Şubat 11:14

681

Philips SpeedPro Max xc7043 dikey süpürgeyi İzmir’deki BİM mağazalarından yaklaşık 10 Ocak 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen süpürgenin aynı yeri 1 ay içinde iki kez kırıldı. Her iki seferde de garanti kapsamına alınmadı ve parçayı kendi imkanlarımızla temin e...