PHILIPS Ev Aletleri Philips Azur Ütü Termostat Parça Sorunu

Bayram · 2023-10-09T13:43:42+03:00

Yedek parça tedarik sorunu Philips Azur Ütü termostat arızası nedeniyle yaklaşık 2 aydır mağduriyet yaşamaktayız. En iyi ütü markası diye aldığımız firmanın stoklarda termostat tutmaması ve bekletmesi hayal kırıklığı oldu. Defalarca Etimesgut Ankara yetkili servisinize bildirdik ve sürekli stoklarda bulunmadığı bilgisini aldık. Ya ürününüze haddinden fazla güvenip yedek parça üretmiyorsunuz ya da bir vurdum duymazlık mevcut. Sırf bu arıza nedeniyle yeni ütü almak zorunda değilim. Şu an ki piyasa değeri binlerce lira olan ürün için maliyete girmek zorunda değiliz. Acil yardımlarınızı talep ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

Sayın Ö., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Merkez depomuzda detaylı araştırmaları yaptık. Siz değerli tüketicimize yardımcı olabilmek adına 1 adet ilgili parça depomuzda temin edilmiştir. Parça Ankara / Etimesgut yetkili servise gönderilecek olup ilgili sorun giderilecektir. Dilerseniz, konu hakkında yetkili servisimiz ile görüşebilirsiniz. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

Bayram

Etimesgut Yetkili Servisi Aydın Elektronik firmasıyla görüşülmüş olup parça temini ile ilgili henüz bildirim almadıklarını parçanın gelmediği bilgisi alınmıştır. Konu hakkında acil yardımlarınızı tekrar rica ederim

PHILIPS Ev Aletleri

Sayın Ö., Merkez depomuz ile görüşme sağlanmış olup parça temini için size yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

Bayram

İlgili parça değişimi için 10 gün önce yetkili servise gidilmiş olup üzerinde Çin alfabesi ile yazılı parça takılmıştır. Sizin ilettiğiniz durumda ki parça yeni mi gönderiliyor anlamadım. Firma elimizde yok denen parçayı tekrar var diyerek mi taktı? Orjinalliğinden şüphe duyduğum ve takılan parça merkez depodan gönderilen parça mı değil mi bilgi talep ediyorum.