to read complaints and reviews, or file yours. 
Yedek parça tedarik sorunu
Philips Azur Ütü termostat arızası nedeniyle yaklaşık 2 aydır mağduriyet yaşamaktayız. En iyi ütü markası diye aldığımız firmanın stoklarda termostat tutmaması ve bekletmesi hayal kırıklığı oldu. Defalarca Etimesgut Ankara yetkili servisinize bildirdik ve sürekli stoklarda bulunmadığı bilgisini aldık. Ya ürününüze haddinden fazla güvenip yedek parça üretmiyorsunuz ya da bir vurdum duymazlık mevcut. Sırf bu arıza nedeniyle yeni ütü almak zorunda değilim. Şu an ki piyasa değeri binlerce lira olan ürün için maliyete girmek zorunda değiliz. Acil yardımlarınızı talep ediyorum.
2.5 sene önce Philips Azur Elite ütü aldım ütü arıza yaptı. Isınmıyor. 2 tane servise götürdüm parça temin edilmiyor dediler ve çözüm odaklı yaklaşmadılar. Bu ürün piyasada bulunan ve dahilen satılan bir ürün nasıl parçası bulunamıyor. Benim mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Philips Azur marka ütü satın aldık. Ürün 2 ay sonra sigorta attırarak, patladı ve arızalandı. Garanti kapsamında servise verdik, akabinde tamir edildi, sonra bize tekrar geri verdiler ancak tekrar çalıştırmak istediğimizde aynı şekilde tekrar arızalandı. Servis kısmından gerekli kaliteli hizmeti ala...
Teknosa Elazığ Mağazasından Philips Marka bir ütü aldım. Markanın en üst ürünlerinden Azur olanından. Aldıktan kısa bir süre sonra kablosu ütüye yakın bölümden bombe yaptı. Elazığ yetkili servisi olan Klas Elektronik'e götürdüm. Bu arıza kullanıcı hatası garantiye girmiyor dediler. Cebimden yaptırdı...
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Philips Azur marka akıllı ütümü ısınmadığı için 02.09.2024 tarihinde Çanakkale Servisine götürdüm ve sonrasında 850 TL onarım ücreti ödeyerek teslim aldım. Birkaç gün sonra ütü tekrar ısınmadığı için bu kez 27.09.2024 Üsküdar yetkili servisine götürdüm. Burada daha önce o...
Yorumlar