Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Kahve Makinesi
EP5447/90 LatteGo
PHILIPS Ev Aletleri Philips 5447/90 Kahve Makinesi Arızası

ID:26775940

PHILIPS Ev Aletleri Philips 5447/90 Kahve Makinesi Arızası

Serdar

PHILIPS Ev Aletleri

07 Kasım 2023 09:02

3.420

02.03.2023 tarihinde Amazon sitesinden Philips 5447/90 kahve makinesi aldım. 5 Ekimde arızalandı. Makinede elektrik gelmiyordu. 7 Ekimde Fulya Philips servisine bıraktım. 26 Ekimde teslim ettiler, içerisinde bir parçasını değiştirmişler. Eve geldim makinemi kurdum kahve yaptım ancak kahve tadı yok, kahve posasını da sulu bir şekilde bırakıyor. 28 Ekimde tekrar servise götürdüm, bu sefer kahve demlemesindeki bu hatadan dolayı. 1 Kasımda teslim alabilirsiniz denildi, gittim neyi varmış diye sordum, test ettik hiçbir sorunu yok dediler, ben de oradaki yetkili ile tekrar onların yanında kahve yaptım ve tattırdım, yetkili cuma gelin usta ile birlikte tekrar bakalım dedi. Usta "kahve uzmanı" yaptı kahveyi enfes olmuş daha ne olsun dedi. Küçük bir tartışma ile Philips merkeze ürünü gönderdiler. Çok net söylüyorum parça değişiminde ya öğütücü kısma zarar verdiler, ya da demleme ünitesini başkası ile değiştirdiler, insanlık hali olabilir. Ancak mükemmel kahve aroması ile keyifle kahve yaptığım makine bir elektrik arızası ile mahvoldu. Bir ürün bu kadar kısa sürede ki çok az kullanılmasına rağmen nasıl bu hale gelir anlamakta zorlanıyorum. Philips yetkililerinden bu sorunun kesin çözümünü bekliyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

09 Kasım 2023 14:42 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın G., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. İstanbul / Mecidiyeköy yetkili servisimiz gün içerisinde size ulaşacaktır. Konu hakkında gerekli bilgilerin paylaşılacağını belirtmek isteriz. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

Serdar

15 Kasım 2023 22:58

Sevgili Philips yetkilisi. Burada belirttiğim şikayet sonrası daha büyük bir skandal ile karşılaştım. Benim teslim ettiğim ürün ile servisin bana geri verdiği ve benim tekrar arızalı diye geri götürdüğüm ürün farklı. Seri numaraları değişik. Servis ürünümü değiştirerek başka bir ürün teslim etmiş bana. Ekte belgeleri iletiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Garanti Bitiminden Hemen Sonra Arızalanan Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı

Veysi

PHILIPS Ev Aletleri

04 Haziran 2025 14:13

1.382

Nisan 2023 tarihinde Philips 54 47 90 latte kahve makinesi satın aldım. Evimde Philips'in küçük ev aletlerinden birçoğu bulunuyor; filtre kahve makinesinden elektrikli süpürgeye, blenderdan meyve sıkacağına kadar çeşitli ürünlerini kullanıyorum. Aldığım kahve makinesi, garanti süresi bittikten bir a...

Rezzan sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips 4300 Serisi Kahve Makinesi Arızası

Rezzan

PHILIPS Ev Aletleri

29 Mart 2024 14:12

2.535

Merhabalar iyi çalışmalar 23.11.2023 tarihinde satın aldığım Philips marka 4300 serisi kahve makinem aldıktan 2 ay sonra kullanıma bağlı olmadan kendiliğinden arıza açtı. 30.01.2024 te Philips yetkili servise gidip daha 2 aylık ürünün değişimini talep ettim fakat olmayacağını söyleyip ürünü tamir ed...

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Kahve Makinesi Servis Hüsranı

Hakan

PHILIPS Ev Aletleri

26 Ocak 2024 00:51

4.069

Philips EP2220/10 model kahve makinesini Mayıs 2023'te aldım. 8 Aralık tarihinde prize takılı olduğu halde çalışmadığı için servise verdim. Servis, o tarihte teslim alıp fiş verdi. Bu süreçte 4 ya da 5 kez servise gittim. Her gittiğimde 'yarın bitiyor' gibi bahanelerle karşılaştım. 25 Ocak tarihi it...

1 Destek

PHILIPS Ev Aletleri Philips EP5547/90 Espresso Makinesi 2 Aylık Makine

Medine

PHILIPS Ev Aletleri

01 Temmuz 2024 10:09

8.369

Philips marka EP5547/90 tam otomatik kahve makinesini 25 Nisan 2024 tarihinde aldık. Çok kısa bir süre sonra, 11 Haziran'da makine kahve yapmamaya başladı. MediaMarkt'tan aldığımız ürünü servise göndermeleri için bıraktık. 29 Haziran'da yapıldı mesajı geldi. Makinenin demleme yeri çıkmadığı için sor...

PHILIPS Ev Aletleri Philips EP5547/90 Espresso Makinesi 2 Aylık Makine

1 Destek

Hasret sonuçtan hiç memnun değil

Philips Kahve Makinesi Mağduriyeti: 3 Günde Bozuldu!

Hasret

PHILIPS Ev Aletleri

08 Şubat 2025 17:23

2.119

21.01.2025 tarihinde ev kurdan aldığım Philips 5500 serisi kahve makinesi 3 gün sonra teslim edildi. Kullanmaya başladıktan sonra 4 gün sonra hata verdi. Demleme ünitesi tıkalı diye. Üniteyi yerinden çıkarıp temizlemek istediğimde ise ünite yerinden çıkmadı müşteri hizmetlerine ulaştım servisten kay...