PHILIPS Ev Aletleri Philips 5447/90 Kahve Makinesi Arızası

02.03.2023 tarihinde Amazon sitesinden Philips 5447/90 kahve makinesi aldım. 5 Ekimde arızalandı. Makinede elektrik gelmiyordu. 7 Ekimde Fulya Philips servisine bıraktım. 26 Ekimde teslim ettiler, içerisinde bir parçasını değiştirmişler. Eve geldim makinemi kurdum kahve yaptım ancak kahve tadı yok, kahve posasını da sulu bir şekilde bırakıyor. 28 Ekimde tekrar servise götürdüm, bu sefer kahve demlemesindeki bu hatadan dolayı. 1 Kasımda teslim alabilirsiniz denildi, gittim neyi varmış diye sordum, test ettik hiçbir sorunu yok dediler, ben de oradaki yetkili ile tekrar onların yanında kahve yaptım ve tattırdım, yetkili cuma gelin usta ile birlikte tekrar bakalım dedi. Usta "kahve uzmanı" yaptı kahveyi enfes olmuş daha ne olsun dedi. Küçük bir tartışma ile Philips merkeze ürünü gönderdiler. Çok net söylüyorum parça değişiminde ya öğütücü kısma zarar verdiler, ya da demleme ünitesini başkası ile değiştirdiler, insanlık hali olabilir. Ancak mükemmel kahve aroması ile keyifle kahve yaptığım makine bir elektrik arızası ile mahvoldu. Bir ürün bu kadar kısa sürede ki çok az kullanılmasına rağmen nasıl bu hale gelir anlamakta zorlanıyorum. Philips yetkililerinden bu sorunun kesin çözümünü bekliyorum.