Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips Ev Aletleri Mikser Uçları Kremada Koptu, Yedek Parça Fiyatı Şaşırttı!

Philips Ev Aletleri Mikser Uçları Kremada Koptu, Yedek Parça Fiyatı Şaşırttı!
profile
18 Eylül 2025 13:48
492
Sena'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi dikkate aldığınız ve sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ediyorum.”

Philips marka mikserimin (hr3705) mikser uçları mascarpone kreması çırparken koptu. Böyle basit bir işlemde bu deformasyon kalitesini zaten sorgulatır. Üstüne üstlük yetkili servise yenisinin fiyatını sorduğumda 1200 TL dediler. Ancak zaten yeni mikserler 1000 TL. Bu politikaları tüketiciyi tüketmeye itiyor ve sürdürülebilir bir çözüm değildir. Ürün tedariğimin mantıklı fiyat olarak giderilmesini istiyorum.

22 Eylül 2025 10:53 (Şikayetten 3 gün sonra)
23 Eylül 2025 14:36
Sena
Sena
23 Eylül 2025 14:50
philips-ev-aletleri-mikser-uclari-kremada-koptu-yedek-parca-fiyati-sasirtti-2.jpg

Az önce tüketici danışma hattıyla yaptığım görüşme sonucu stokta olmayan yedek parçayı internetten satın alabileceğim söylendi. Stokta olmayan haliyle fiyatı 363,90 TL. Ürün tasarımındaki eksiklik yüzünden yeni ürün satın almaya itiliyorum. Sebebini basit matematikle açıklıyım; mikser kutusu içerisinden 2 çırpma ucu, 2 sarmal uc, mikser motoru çıkmakta. İki çırpma ucuna yaklaşık 720 TL verdiğimde, sıfır kutu almam arasında 280 TL fark kalıyor (güncel satış fiyatı 1000 TL). Yani geriye kalan 2 sarmal uç ve motor ederi 280 TL midir? İki mikser ucunun toplam fiyatının maksimum 300-400 bandında olması gerekirken bu ekstrem fiyat belirleme politikanızdan hala sonuç alamadığımı belirtmek isterim. Not: bahsettiğim fiyatları güncel şekilde ekte paylaştım.

Sena
Sena
27 Eylül 2025 22:48

Beni çözüm sureci ile ilgili anket değerlendirmesi için aradılar. Gerçekten çok komik bir durum. Sanki çözüldü de değerlendirilmesi kaldı. Ben yetkili değilim diyerek konuşmaya başlıyorlar. Kim yetkili o arasın beni. Durduk yere yeni ve tabii ki başka marka mikser almak zorundayım. Çünkü kim arada 300 TL varken yedek parça alır ki? Sürdürülebilir olmayan bu politikalarını herkese anlatacağım. Ek olarak tüketici haklarıma da başvuracağım.

Sena
Sena
10 Ekim 2025 10:03
Philips Ev Aletleri Mikser Uçları Kremada Koptu, Yedek Parça Fiyatı Şaşırttı!

Philips markasından almış olduğum mikser ucu koptu. Ve yedek parça fiyatı gereksiz derecede pahalı hatta yeni ürün fiyatına bu yüzden yeni ürün satin almaya itiliyorum şikayetinde bulunmuştum. Madem herhangi bir şekilde yedek parça fiyatı makul hale getirilmiyor. O zaman mikser uçlarımın tamiratını gerçekleştirin. En kısa zamanda geri dönüş bekliyorum.

Sena
Sena
14 Ekim 2025 13:13

Firma tarafıma mikser uçlarını kargoladı. İlgileri ve alakaları için teşekkür ediyorum.

Sena
Sena
14 Ekim 2025 13:14

Şikayetimi dikkate aldığınız ve sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Temmuz 2024 14:57
1.439

4 Aylık Blendera Fahiş Yedek Parça Ücreti Şoku

profile
11 Eylül 2025 13:44
1.425
1
Şenay sonuçtan hiç memnun değil

Philips Mikser Ucu Kırılma Sorunu Ve Stok Eksikliği

profile
15 Ekim 2024 20:02
1.480

profile
08 Nisan 2025 19:47
840
Philips Mikserim İçin Yedek Parça Bulamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri