Philips Ev Aletleri Marathon Pişmanım Çok Pişmanım Aldığıma

Philips fc9934 maraton marka süpürge kullanıyorum hortum delindi ve yenisini Bolu'da hizmet veren Philips yetkili satıcısı Feza Elektronikten hortum ve teleskobik borusunu temin ettim alındığı günden bu yana hortum el tutamağının olduğu yerden ağır plastik kokusu geliyor. Tekrardan servise götürdüğümde fabrikadan böyle geldiğini söylediler. İlk alındığı günden bu yana var bu ağır koku evi süpürürken o kadar ağır kokuyor ki kimyasal bir fabrika gibi oluyor. Ev o kadar ağır koku... Bir türlü geçmiyor ürünün sıfırında, yedek parçada bu kokunun olması beni çok şaşırttı. Philips gibi bir markanın orijinal yedek parçası bu kadar kötü olabilir mi aklım almıyor. Gerçekten bu markanın yedek parçaları böyle mi diye düşünmeye başladım. Marka algısı tamamen sıfırlandı gözümde yetkili servisinde verdiği cevap elinden bir şey gelmediği ve fabrikayı arayacakları konusunda beni geçiştirdiler o pis kokan boru ve teleskobik boru ile evime dönmek zorunda kaldım.