to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri İlgilenmenizi Önemle Rica Ediyorum
Ben 16.08.2024 tarihinde Philips XXL Airfryer aldım ama ürün defolu çıktı ve ben bunun için bana en yakın olan Yalova'da Philips servisine götürdüm. Şikayetimi söyledim ve 2 gün sonra ne oldu acaba diye aradım. Bana ürününüzü gelip alabilirsiniz dediler. Gittiğimde ürünüme hiç bakmamışlar bile. 'Çalışıyor' dediler ama ben çalışmasında bir sorun yok, sadece kapağının sol üst köşesi tam oturmuyor dedim ve ben bunu ürünümü bıraktığımda da söylemiştim. Şikayetimi ama anlamak istemedi. 'Yapacağım bir şey yok' deyip beni gönderdi. Hiç ilgilenmediler ama ben ürünün değişimini istiyorum ve ilgilenmenizi önemle rica ediyorum.
Hatice Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hatice Hanım Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sn. Hatice O. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız. “Size en yakın servis noktamız Bursa İnegöl 'de bulunan Taner Elektronik servisidir. Adres ve iletişim bilgileri aşağıda belirtilmiştir.” HD9650 model numaralı ürünü ile ilişkili konuya dair açıklama siz değerli tüketicimize sözlü olarak da bildirilmiştir. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Teşekkürler
