Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Philips Ev Aletleri Filtre Temini Olmadığı İçin Philips Nemlendirici İşlevsiz, Geri Ödeme Talebi

Samet
13 Mayıs 15:11104
Samet'in Teşekkür Mesajı
Philips müşteri departmanı tarafından arandım filtrenin 1 defaya mahsus ücretsiz şekilde tarafıma kargolanacağını söylediler, çok teşekkür ederim ürününüzün arkasında durmanız beni memnun etti.

Philips 2510/10 model numaralı hava nemlendiricisini Trendyol üzerinden Philips ev aletleri satıcısından 21.11.2023 günü satın aldım. Alırken yanında yedek filtre de aldım; ancak filtreler eskidi, çöp oldu. Filtreyi de bir yıldır hiçbir yerden temin etmek mümkün değil. Hava nemlendiricim şu an atıl durumda, resmen. Yaz geldi, bebeğim için odasını nemlendirmem gerekiyor. Lütfen fy1190/30 kod numaralı filtreyi tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Eğer temin edilemezse, makinenin ücret iadesini istiyorum; çünkü filtre olmadan zaten çalışmıyor. Makine çalışsa bile sağlık açısından tehdit oluşturuyor. Lütfen yardımcı olun.

14 Mayıs 11:06 (Şikayetten 19 saat sonra)

Samet Can Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

14 Mayıs 11:13

Samet Can Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Samet
Samet
14 Mayıs 11:17

Philips müşteri departmanı tarafından arandım filtrenin 1 defaya mahsus ücretsiz şekilde tarafıma kargolanacağını söylediler, çok teşekkür ederim ürününüzün arkasında durmanız beni memnun etti.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Philips Hu2510/10 Nemlendirici İçin Yedek Filtre Bulamama

Berk
14 Ocak 22:00983

Philips hu2510/10 model hava nemlendirici cihazımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Bu ürünün filtresinin 6 ayda bir değiş...

Philips Hava Nemlendirici İçin Filtre Tedarik Sorunu

İlyas
24 Ocak 2025 16:261.719

Philips HU2510/10 hava nemlendirici cihazıma filtre bulamıyorum. 6 ayda bir değişmesi gereken filtreyi henüz garantisi b...

Philips Hava Nemlendirici İçin Filtre Tedarik Sorunu

Öne ÇıkanKonular

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri