to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ev Aletleri 20 İş Günü Geçmesine Rağmen Ürünümle İlgili Yetkili Servisten Dönüş Yapılmadı
Philips 2000 Series robot süpürgeyi daha ilk kullanımda hata verdiği için 4 Ağustos’ta Ankara Yenimahalle Podyum AVM Vatan mağazası aracılığıyla garanti kapsamında servise teslim ettim.
Aradan 20 iş günü geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir dönüş yapılmadı, tarafıma bilgi verilmedi. Bu süreçte Philips müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt alamadım.
Ürünün garanti kapsamında olmasına ve yasal sürenin çoktan aşılmasına rağmen mağdur edildim. Bu kadar uzun süre beklemek istemiyorum; ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Gözde Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Gözde Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
