to read complaints and reviews, or file yours.Philips Buhar Kazanlı Ütüde Kireç Sızıntısı Ve Servis Sorunu Ücretsiz Değişim Talebi
31.05.2025 tarihinde aldığım Philips marka buhar kazanlı ütü bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra kireç atmaya başladı. Ütüyü kullandığımda kıyafetlerimin üzerine kireçler dökülüyor ve ürün artık sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi.
Yaşadığım sorun nedeniyle ürünü yetkili servise gönderdim, yaklaşık 20 gün boyunca ütü serviste kaldı ancak herhangi bir işlem yapılmadan, sorun çözülmeden tarafıma geri teslim edildi. Ardından Philips ile iletişime geçerek yaşadığım mağduriyeti anlattım ve yeni ürün talebinde bulundum, fakat talebim dikkate alınmayıp ütünün tekrar aynı servise yönlendirilmesi istendi.
Ürün ayıplı hale geldiği ve servis sürecinde de sorunum giderilmediği için mevcut ütünün yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Melih Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Melih Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
