to read complaints and reviews, or file yours.Philips Buhar Kazanlı Ütü Arızaları Ve Yetersiz Servis Hizmeti
18 Ekim'de 2024 'de Philips'den aldığım psg7040 buhar kazanlı ütü şu zamana kadar iki kere arıza verdi. Birincisi ütüden gelmesi gereken buhar kazanın yanlarından geldi. Servise gitti geldi. Bu seferde altından su damlatmaya başladı.
İlk servise gittiğinde ayrıca kireç temizleme kısmının contası bozukmuş onu değiştirmişler. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim her seferinde ayıplı mal olduğunu altı ay içerisinde böyle şikayetler verdiği için değiştirmeleri gerektiğini söylediğim halde oyaladılar.
Ürün hatası tespit etmemiz gerekir diyerek ürünü alıp yine yapıp getirdiler. Philips gibi bir marka ürününe sahip çıkmadığı gibi kanuni hakkımıza bile riayet etmiyor. Bir daha bu markadan bir alacağımı zannetmiyorum.
Yeliz Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Yeliz Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
