to read complaints and reviews, or file yours. 
Tekerleği yerinden çıkmış ve kaç aydır bu durumda. Satın aldığımdan bu yana temin edilmesini talep ediyorum. Cihaz düşmedi, kırılmadı; nasıl oluyor da çıkıyor, anlamıyorum. Marka olduğu için tercih etmiştim ancak sağlam çıkmadı. Süpürgenin çekim gücü çok iyi; fakat parçaları çok basit. Yeni bir başlık gönderilmesini rica ediyorum. Diğer kurumsal firmaların yaptığı gibi bu markanın da göndermesi gerekir, çünkü köklü bir firma olduğuna güvenerek satın aldım. Garantim de bulunmaktadır.
Merhaba, uzun süredir Philips kullanıcısıyım. Bu markaya güvenerek Philips dikey şarjlı süpürge aldım, garantisi devam etmektedir. Fakat başlık dönmem...
Merhaba 2 sene önce çeyizim için aldığım Philips maraton süpürgeyi kullanmaya başladıktan 6 ay sonra 2 tekeri birden çıktı yetkili servisi aradığımda yeni başlık almam gerektiğini garantiyi kapsamadığı söylendi. Sanırım M****** beyin dediği gibi teker çıkması kronik bir sorun haline gelmiş bu makine...
Merhabalar, tavsiyelerle almış olduğum süpürgemin tekerleği 2 yıl içerisinde koptu. Servisi aradığımda bunun garanti kapsamında olmadığını söylüyorlar. Bu saçmalık! Kullanıcı hatası olsa iki tekerlek de kırılırdı, değil mi? Aynı baskı iki tarafa da yapılıyor. Lütfen Philips olarak buna bir çözüm bul...
Süpürgeyi satın aldıktan sonra kullanmaya başladım ve yaklaşık üç ay sonra, gövde ile birleşim yerinden ayrılma sorunu yaşadım. Ürünü servise gönderdiğimde, garanti kapsamında olmadığını ancak yine de tamir edileceğini belirttiler. Yapılan tamir işlemi sonrasında, süpürge geri geldi, ancak cihaz art...
Süpürge hem iyi çekmiyor hem de temizleme başlığındaki ışık yanmıyor. Bu ürünü alalı sorunları bitmedi, nedense oysaki ben markaya çok güvenerek almıştım. Tam bir hayal kırıklığı oldu. Şimdi ürünün bakımının yapılmasını ve sorunun neyse giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar