to read complaints and reviews, or file yours. 
Ütümü alalı daha bir ay oldu ama ilk günden itibaren ütülediğim zaman su akıtıyor. Şöyle gösterebilirim. Şuradan da su akıtıyor gördüğünüz gibi. Ütülerken tam bir eziyet çekiyorum. Firmayı aradım, servise götürmemi söylediler. Ama yeni ütüyü servise götürmek de istemiyorum ben. Yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Gerçekten tam bir pişmanlık oldu Philips. Gördüğünüz gibi su ağzına kadar değil. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana şok buharı kullanıp kullanmadığını sordu. Sırf bugün onun için bu testi yapıyorum. Hiç şok buharına dokunmuyorum ütüde. Dokunmadığım halde ütülediğim çamaşırlar şu şekilde göreceğiniz gibi ıslak bir şekilde oluyor. Böyle yaptığım zaman ütümden otomatikman su gelmiş oluyor ve altından da su geliyor. Ben mağduriyetimin giderilmesini, ütümün yeni bir ütüyle değiştirilmesini istiyorum. Ütümü servise göndermek istemiyorum.
Ürünü ilk aldığım günden beri su damlatıyor ütü yapmak tam bit işkence haline geldi. Philips müşteri temsilcisini aradım şikayetimi söyledim alalı daha biraz olmadı servise götürmemi istedi. Be. Yasal hakkım olan Beş ay içerisinde ütümün yenisi ile değiştirilmesini mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Fiyat olarak öyle ucuz bir ütü değil markaya güvenerek aldım. Markanın da ürünün arkasında durarak yenisi ile değişimini talep ediyorum
Duygu Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Duygu Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Tüketici olarak haklarımız var. Aradım ve bu konuda hakkımı arayacağımı buradan beyan ediyorum. Firma sözlü olarak servis ile ilerleyeceğini belirtti. Şikayetim henüz çözülmedi. 16 haziranda teslim aldığım bir ürünü serviste tamir ettirmek istiyorum. Bakalım süreci buradan sizler ile de paylaşacağım.
Serviste tamir ettirmek istemiyorum yanlış olmuş yazıda düzeltiyorum
Philips Azur 8000 dst8050 model ütümü yaklaşık iki yıl önce internetten satın aldım. Ürünün tabanının ucu, ütüyü yanlışlıkla düşürdüğümde kırıldı. Daha önce defalarca farklı markalarda ütü düşürmeme rağmen böyle bir kırılma yaşamamıştım; bu nedenle ürünün yeterince dayanıklı olmadığını düşünüyorum. ...
18 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 5.999 TL bedelle Philips Azur 8000 dst8050/20 model ütü satın aldım. Sipariş numaram 4081518404’tür. Elime ulaşan ilk ürün, daha ilk kullanımda su akıtma problemi yaşattığı için değişim talebiyle tarafınıza gönderdim. Değişim sonrası gönderilen ikinci üt...
Airfryer 1.588 
Blender 112 
Blender Seti 48 
Buharlı Düzleştirici 12 
Buharlı Pişirici 36 
Çay Makinesi 91 
Dikey Süpürge 6.707 
Düdüklü Tencere 135 
Ekmek Kızartma Makinesi 25 
Elektrikli Süpürge 2.242 
Filtre Kahve Makinesi 188 
Hava Nemlendirici 38 
Hava Temizleyici 125 
Kahve Makinesi 692 
Katı Meyve Sıkacağı 52 
Kettle 45 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 7 
Robot Süpürge 2.452 
Rondo 8 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 1.129 
Tost Makinesi 16 
Ütü 1.551
Yorumlar