Philips Azur 8000 Ütüde Sürekli Su Sızıntısı Ve Kalitesiz Tamir Sonrası Değişim Talebi


Philips Azur 8000 Series ütüyü aldığım günden beri su akıtma sorunu yaşıyorum. İlk zamanlarda ürünün gövde kısmından su sızıyordu, bu nedenle birkaç ay sonra servise göndermek zorunda kaldım. Tamir dönüşünde gövde kısmındaki birleşme yerinde oldukça kötü görünen bir yapıştırıcı uygulaması vardı, bu görüntü hem kalitesiz duruyordu hem de açıkçası güven vermedi; ancak o bölgedeki akıntı durmuştu.
Kısa süre sonra bu kez sap kısmından su akıtmaya başladı. Sap bölgesi hafif aralık durduğu için tokayla sabitleyerek kullanmaya çalıştım ama buna rağmen akıntı devam etti. Hem ürünün ilk günden beri sorunsuz çalışmaması hem de tamir sonrası bu şekilde problem yaratmaya devam etmesi nedeniyle bu ürünü aldığım için pişman oldum.
Ürünle ütü yapmak neredeyse imkansız hale geldiği için Philips’ten, yaşamış olduğum bu kronik su akıtma sorunu nedeniyle Azur 8000 Series ütümün mümkünse yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Elif Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri















