Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Philips Azur 8000 Serisi Ütüde Taban Kırılması Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Philips Azur 8000 Serisi Ütüde Taban Kırılması Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
2.426

Philips Azur 8000serisi ütü aldım 2 ay kadar önce tıpkı buradaki vatandaşların belirttiği gibi en ufak bir darbede ön uç sivri kısmı kırıldı. Yıllardır başka marka ütü kullandım böyle bir taban hasarı yaşamadım. Müşteri hizmetleri kullanıcı hatası diye servis olmadığını tabanlık kullanabileceğimi yolsa taban tamamen değiştirilirse 3500 TL'ye değişeceğini söyledi. Zaten ben anneler gününde 5000 TL'ye aldım. Mağdurum lütfen ilgilenilsin müşteri değil sizin hatanız tabanı kalitesiz kesinlikle kırılmaması gerekirdi. Cam bardak mı bu ütü ütü?

Gelişme

30 Temmuz 2025 19:01

Philips Azur 8000serisi ütü aldım 2ay kadar önce tıpkı buradaki vatandaşların belirttiği gibi en ufak bir darbede ön uç sivri kısmı kırıldı. Yıllardır başka marka ütü kullandım böyle bir taban hasarı yaşamadım. Müşteri hizmetleri kullanıcı hatası diye servis olmadığını tabanlık kullanabileceğimi yolsa taban tamamen değiştirilirse 3500 TLye değişeceğini söyledi. Zaten ben anneler gününde 5000 TLye aldım. Mağdurum lütfen ilgilenilsin müşteri değil sizin hatanız tabanı kalitesiz kesinlikle kırılmaması gerekirdi. Cam bardak mı bu ütü ütü

8 Ağustos 2025 09:06 (Şikayetten 8 gün sonra)

Ayşe Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

8 Ağustos 2025 14:39

Ayşe Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Ayse
29 Ağustos 2025 01:27

Çok teşekkür ediyorum. İlginizden dolayı yardımcı oldunuz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

PHILIPS Ev Aletleri Philips Azur Serisi Memnun Kalmadım

5.533

Philips Azur 8000 serisi ütü aldım 2 ay oldu. Alalı gerekli buharı vermiyor ütü hiç açmıyor ayrıca en ufak bir yan düşme...

1 Destek

Philips Ev Aletleri Azur Dst8050/20 Şikayeti

5.532

Philips Azur 8000 dst8050 model ütümü yaklaşık iki yıl önce internetten satın aldım. Ürünün tabanının ucu, ütüyü yanlışl...

2 Destek

PHILIPS Ev Aletleri Philips Azur Taban Kırılması

3.129

Philips Azur 8000 serisi ütü aldım. Daha 1 senelik ütü ancak anlamsız şekilde tabanın ucu kırıldı. Düşme veya çarpma olm...

PHILIPS Ev Aletleri Philips Azur Taban Kırılması
PHILIPS Ev Aletleri Philips Azur Taban Kırılması

Philips Ev Aletleri Azur 8000 Serisi Ütü Sorunsalı

1.240

Philips Azur 8000 serisi ütü aldım, henüz 1 yıl olmadı. Su koyulan haznenin kapağı kırıldı ve servis 950 lira talep ediy...

Philips Ev Aletleri Kırık Ütü Tabanı

3.052

Daha bir iki gün önce aldığım Philips Azur ütü garantisi bile başlamışken tabanı kırıldı. Hiçbir sebep yokken, yere düşm...

Philips Ev Aletleri Kırık Ütü Tabanı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips 8000 Serisi Azur Buharlı Ütü Su Akıtma Sorunu

Philips 8000Serisi Azur Buharlı Ütü Su Akıtma Sorunu

Profil fotoğrafı
Yılmaz
Philips Azur 800 Serisi Ütünün İçinden Vida Çıktı!

Philips Azur 800Serisi Ütünün İçinden Vida Çıktı!

Profil fotoğrafı
Hayrunisa
Philips Perfectcare Elite Plus Gc9682/80 Buhar Kazanlı Ütü Su Akıtıyor

PhilipsPerfectcare Elite Plus Gc9682/80 Buhar Kazanlı Ütü Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Elif
Philips Kazanlı Ütü Su Akıtma Problemi

Philips KazanlıÜtü Su Akıtma Problemi

Profil fotoğrafı
Birsel
Philips Azur Ütü Kırışıklığı Açmıyor!

Philips Azur ÜtüKırışıklığı Açmıyor!

Profil fotoğrafı
Emine
Philips Azure Ütüde Aşırı Su Damlatma

Philips AzureÜtüde Aşırı Su Damlatma

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri