Philips Azur 8000 Serisi Ütüde Taban Kırılması Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Philips Azur 8000serisi ütü aldım 2 ay kadar önce tıpkı buradaki vatandaşların belirttiği gibi en ufak bir darbede ön uç sivri kısmı kırıldı. Yıllardır başka marka ütü kullandım böyle bir taban hasarı yaşamadım. Müşteri hizmetleri kullanıcı hatası diye servis olmadığını tabanlık kullanabileceğimi yolsa taban tamamen değiştirilirse 3500 TL'ye değişeceğini söyledi. Zaten ben anneler gününde 5000 TL'ye aldım. Mağdurum lütfen ilgilenilsin müşteri değil sizin hatanız tabanı kalitesiz kesinlikle kırılmaması gerekirdi. Cam bardak mı bu ütü ütü?
Gelişme
Philips Azur 8000serisi ütü aldım 2ay kadar önce tıpkı buradaki vatandaşların belirttiği gibi en ufak bir darbede ön uç sivri kısmı kırıldı. Yıllardır başka marka ütü kullandım böyle bir taban hasarı yaşamadım. Müşteri hizmetleri kullanıcı hatası diye servis olmadığını tabanlık kullanabileceğimi yolsa taban tamamen değiştirilirse 3500 TLye değişeceğini söyledi. Zaten ben anneler gününde 5000 TLye aldım. Mağdurum lütfen ilgilenilsin müşteri değil sizin hatanız tabanı kalitesiz kesinlikle kırılmaması gerekirdi. Cam bardak mı bu ütü ütü
Ayşe Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ayşe Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Çok teşekkür ediyorum. İlginizden dolayı yardımcı oldunuz.

















