Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Philips Azur 8000 Serisi Ütüde Taban Kırılması Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Philips Azur 8000 Serisi Ütüde Taban Kırılması Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
30 Temmuz 2025 19:182.426

Philips Azur 8000serisi ütü aldım 2 ay kadar önce tıpkı buradaki vatandaşların belirttiği gibi en ufak bir darbede ön uç sivri kısmı kırıldı. Yıllardır başka marka ütü kullandım böyle bir taban hasarı yaşamadım. Müşteri hizmetleri kullanıcı hatası diye servis olmadığını tabanlık kullanabileceğimi yolsa taban tamamen değiştirilirse 3500 TL'ye değişeceğini söyledi. Zaten ben anneler gününde 5000 TL'ye aldım. Mağdurum lütfen ilgilenilsin müşteri değil sizin hatanız tabanı kalitesiz kesinlikle kırılmaması gerekirdi. Cam bardak mı bu ütü ütü?

Gelişme

30 Temmuz 2025 19:01

Philips Azur 8000serisi ütü aldım 2ay kadar önce tıpkı buradaki vatandaşların belirttiği gibi en ufak bir darbede ön uç sivri kısmı kırıldı. Yıllardır başka marka ütü kullandım böyle bir taban hasarı yaşamadım. Müşteri hizmetleri kullanıcı hatası diye servis olmadığını tabanlık kullanabileceğimi yolsa taban tamamen değiştirilirse 3500 TLye değişeceğini söyledi. Zaten ben anneler gününde 5000 TLye aldım. Mağdurum lütfen ilgilenilsin müşteri değil sizin hatanız tabanı kalitesiz kesinlikle kırılmaması gerekirdi. Cam bardak mı bu ütü ütü

8 Ağustos 2025 09:06 (Şikayetten 8 gün sonra)

Ayşe Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

8 Ağustos 2025 14:39

Ayşe Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Ayse
29 Ağustos 2025 01:27

Çok teşekkür ediyorum. İlginizden dolayı yardımcı oldunuz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

PHILIPS Ev Aletleri Philips Azur Serisi Memnun Kalmadım

7 Ekim 2023 09:535.533

Philips Azur 8000 serisi ütü aldım 2 ay oldu. Alalı gerekli buharı vermiyor ütü hiç açmıyor ayrıca en ufak bir yan düşme...

1 Destek

Philips Ev Aletleri Azur Dst8050/20 Şikayeti

22 Eylül 2025 10:585.532

Philips Azur 8000 dst8050 model ütümü yaklaşık iki yıl önce internetten satın aldım. Ürünün tabanının ucu, ütüyü yanlışl...

2 Destek
1

PHILIPS Ev Aletleri Philips Azur Taban Kırılması

8 Ağustos 2024 13:153.129

Philips Azur 8000 serisi ütü aldım. Daha 1 senelik ütü ancak anlamsız şekilde tabanın ucu kırıldı. Düşme veya çarpma olm...

PHILIPS Ev Aletleri Philips Azur Taban Kırılması
PHILIPS Ev Aletleri Philips Azur Taban Kırılması
1

Philips Ev Aletleri Azur 8000 Serisi Ütü Sorunsalı

15 Haziran 2024 11:071.240

Philips Azur 8000 serisi ütü aldım, henüz 1 yıl olmadı. Su koyulan haznenin kapağı kırıldı ve servis 950 lira talep ediy...

Philips Ev Aletleri Kırık Ütü Tabanı

24 Nisan 2024 15:303.052

Daha bir iki gün önce aldığım Philips Azur ütü garantisi bile başlamışken tabanı kırıldı. Hiçbir sebep yokken, yere düşm...

Philips Ev Aletleri Kırık Ütü Tabanı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Ütüye Serviste Kimyasal Dökülmüş

Philips ÜtüyeServiste Kimyasal Dökülmüş

Profil fotoğrafı
Atilla
Philips Ütünün Su Akıtması

Philips Ütünün SuAkıtması

Profil fotoğrafı
Buse
Philips Psg 8200/70 Ciddi Seviyede Su Akıtma Problemi

Philips Psg8200/70 Ciddi Seviyede Su Akıtma Problemi

Profil fotoğrafı
Nazlı
Philips Azur 7500 Ütünün Sürekli Auto Off Işığı Yanıp Sönüyor

Philips Azur 7500Ütünün Sürekli Auto Off Işığı Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Yusuf
Philips Yeni Alınan Ütü Sorunu

Philips YeniAlınan Ütü Sorunu

Profil fotoğrafı
Gulsen
Philips Azur 8000 Ütü Sorunu

Philips Azur 8000Ütü Sorunu

Profil fotoğrafı
Ecenil

Öne ÇıkanKonular

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri