Philips Azur 7000 Serisi dst 7022 model ütüyü yaklaşık 6 ay önce 2.500 TL ödeyerek satın aldım. İlk aldığımda ütünün ısısı oldukça yüksekti ve performansından memnundum. Ancak son 1 aydır, ütü her kullanımda eskisi gibi ısınmıyor ve yeterli performansı alamıyorum. Ayrıca kablosu da kısa olduğu için ütü yaparken sürekli prize yakın olmak zorunda kalıyorum, bu da kullanımımı zorlaştırıyor.
Daha önce de Philips marka bir ütü kullanmış ve 15 yıl boyunca sorunsuz şekilde memnun kalmıştım. Bu olumlu deneyimim nedeniyle tekrar Philips’i tercih ettim fakat yeni aldığım ütüyle eski ürün arasında ciddi kalite farkı var ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünüm garanti kapsamında ve fatura/seri numarası bilgilerine sahibim. Sorunun çözülmesini, gerekirse ürünümün tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Yorumlar