to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua Trio 8000'de Çözülmeyen E5 Arızası Ve Şarj Sorunu, Ürün Değişimi Talebi
Philips Aqua Trio 8000 silme süpürme yapan makineyi aldığım günden bu yana e5 arızası, şarj almama gibi sorunlarla defalarca uğraşmak zorunda kaldım. Yaklaşık 7 kez servise başvurdum, her seferinde oyalanıp net bir çözüm alamadım. Kart tamiri yapıldı, e5 arızası için defalarca servise gittim ancak sorun kalıcı olarak giderilmedi.
Bu süreç neredeyse 1 yılımı aldı ve ürün garanti süresi dolduktan sonra bu kez de bana batarya satmaya kalktılar. Üstelik batarya alsam bile sorunun çözülüp çözülmeyeceğini bilemediklerini, “deneyeceksiniz” şeklinde ifade ettiler. Yıllardır Philips markasını tercih eden, evinde kahve makinesi de bulunan ve yeni serilerini almayı düşünen bir tüketici olarak bu yaklaşımdan fazlasıyla hayal kırıklığına uğradım.
Tüm bu yaşananlar sonrasında, sürekli arıza çıkaran ve garanti süresi boyunca defalarca servise gitmesine rağmen düzelmeyen bu ürün için Philips’ten ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak, herhangi bir ek ücret talep edilmeden sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini rica ederim.
Safa Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Safa Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
