to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua 6000 Serisinin Silme Aparatı Kırıldı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Philips Aqua 6000 serisini yaklaşık 8 ay önce N11 üzerinden satın aldım. Ürünün silme aparatı herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen önce kendi kendine çatladı, ardından tamamen kırıldı. Ürünü normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu parçanın dayanıklılık göstermemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayrıca internet üzerinde yaptığım incelemelerde aynı seriyi kullanan birçok kişinin de silme aparatıyla ilgili benzer kırılma ve çatlama sorunları yaşadığını gördüm. Bu durumun kullanıcı hatasından çok, parçanın dayanıklılığıyla ilgili genel bir problem olduğunu düşündürüyor.
Philips müşteri hizmetleriyle veya N11 ile bu konuda henüz bir görüşme sağlayamadım. Silme aparatının üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için kırılan bu parçanın tarafıma ücretsiz şekilde temin edilmesini talep ediyorum. Ürünü kullanmaya devam edebilmem için gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum.
Elif Buse Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Elif Buse Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
