Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Philips 8000 Serisi Süpürgede Sürekli E1 Ve E5 Hataları, Sorun Çözülemiyor

ID:34149596

Philips 8000 Serisi Süpürgede Sürekli E1 Ve E5 Hataları, Sorun Çözülemiyor

Eroç

PHILIPS Ev Aletleri

05 Kasım 2025 22:27

434

Philips 8000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık iki hafta önce kullanmaya başladım ve kısa süre sonra her kullanım sonrası e1 ve e5 hatası vermeye başladı. Sorun ilk başta ortaya çıktığında iki defa yetkili servise gönderdim. İlkinde başlık değiştirildi, ikinci seferde ise batarya değişimi yapıldı; ancak arıza halen devam ediyor.

Ürünümün garantisi devam etmektedir ve Media Markt üzerinden satın aldım. Elimde servis fişi ve fatura bilgileri de mevcut. Tüm bu işlemlere rağmen sorun çözülmediği için artık ürün değişimi talep ediyorum.

Konu ile ilgili acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

13 Kasım 2025 12:33 (Şikayetten 7 gün sonra)

Eroç Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

14 Kasım 2025 16:48

Eroç Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Süpürge Başlık Arızasında Servis İlgisizliği Ve Mağduriyet

Sultan

PHILIPS Ev Aletleri

03 Kasım 2025 23:46

854

Philips 8000 Serisi şarjlı dik süpürgemi yaklaşık 10 gündür kullanırken, başlığını taktığımda başlık kendi kendine çalışmaya başlıyor. Ürünü yeni aldım ve garantisi hala devam ediyor. Ancak yaşadığım bu sorun nedeniyle Philips müşteri hizmetlerini aradığımda beni yetkili servise yönlendiriyorlar. Ye...

Garantili Süpürge Başlık Arızasında Servis İlgisizliği Ve Mağduriyet

garantili-supurge-baslik-arizasinda-servis-ilgisizligi-ve-magduriyet-4.jpg

Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgemin Parçası Kırıldı, Servis Kullanıcı Hatası Dedi

Çağdaş

PHILIPS Ev Aletleri

03 Haziran 2025 18:39

615

Philips 8000 serisi süpürgemin bağlantı yerinde süpürürken bir parça düştü. Ekte de bulabilirsiniz. Süpürgeyi ilk aldığımızda o başlıkta oynama vardı. Biz bunu söyleyince bunlarda sıkıntı yok dediler. Başka markalar daha uygun olduğu halde biz güvendiğimiz için Philips'i tercih ettik ama beklemediği...

Sebahat sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgede Sürekli E5 Hatası Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

Sebahat

PHILIPS Ev Aletleri

07 Ekim 2025 11:39

178

Philips XW9383 model dik süpürgeyi kısa bir süre önce satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra E5 hata kodu ile karşılaştım. İnternette yaptığım araştırmalar ve Philips servisine danışmam sonucunda, sorunun bataryadan kaynaklandığı söylendi. Bunun üzerine Ümit Marker adlı internet sitesinden ...

Philips 8000 Serisi Süpürgede Tekrar Eden Arıza Ve Servis Desteği Sorunu

Veli

PHILIPS Ev Aletleri

12 Eylül 2025 13:39

1.071

6 ay önce Ankara Mamak’ta bir mağazadan satın aldığım Philips 8000 serisi dik süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra orta kısmı kırıldı ve servise göndermek zorunda kaldım. Servisten geldikten sonra ise yaklaşık 2 aydır sürekli “filtre hatası” uyarısı alıyorum...

1 Destek

Philips Yetkili Servisinde Garanti Süresi İçinde Çözülmeyen Sorun

Yigit

PHILIPS Ev Aletleri

27 Ocak 2025 17:22

604

Alalı 2 sene olan dikey süpürgem bozuldu. Yaşadığım bölgede Philips yetkili servis bulunmadığından dolayı hızlıca veremedim. Garantinin bitmesine 1 ay kala İstanbul/Ümraniye'deki yetkili servis olan Aksel Elektronik'e götürdüm ve bataryada sorun olduğunu söylediler, tamiri yapıldı denildi. Yaşadığım...