Philips 5000 Türk Kahvesi Makinesi Kahveyi Yarıda Bırakıyor Ve Tam Pişirmiyor

Philips 5000 serisi tek cezveli Türk kahvesi makinenizi yaklaşık geçen sene, 4 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın almıştım ve uzun süre sorunsuz şekilde kullandım. Ancak iki gündür kahve yaparken cihaz ciddi bir sorun çıkarmaya başladı.

Dün sabah kahve yapmak istediğimde makine kahveyi kaynatmadan, köpürtmeden kendi kendine pişirmeyi yarıda bıraktı. Cihazın içini dışını sildim, temizledim, belki kirden kaynaklanıyordur diye düşündüm. Buna rağmen aynı gün akşam tekrar denediğimde de, bugün yaptığım denemede de aynı problem devam etti. Makine kahveyi tam pişirmeden duruyor ve gerçek bir Türk kahvesi kıvamı oluşmuyor.

Bu ürünümü Trendyol’dan faturasıyla birlikte almış bulunuyorum, şu an faturama da ulaşabiliyorum ve istenirse belge olarak da sunabilirim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Philips ve Trendyol’dan, arızalı olan bu Philips 5000 serisi Türk kahvesi makinem için, mümkünse yenisiyle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse ürünün incelenmesi ve teknik rapor sonucuna göre tarafıma hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunulmasını rica ederim.