Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Philips 3300 Kahve Makinesi

31 Mayıs 2025 16:192.349
İsmail
31 Mayıs 2025 15:06

14 Mayıs da Anneler Günü hediyesi olarak Teknosa dan Philips 3300 kahve makinesi aldık (almaz olaydım) makine bir türlü randımanlı çalışmıyor sürekli küçücük kahve yapıyor kafasına göre isterse çalışıyor istemezse çalışmıyor neticesinde cihaz kusurlu ya da bir arızası var bilgi için X den Philips e yazıyorum onlar Instagram hesabına yönlendiriyor (yani her aleti farklı bir sosyal medya hesabı bakıyor anladığım kadarıyla örnek veriyorum televizyona Facebook'tan ulaşıyorsunuz kahve makinesini Instagram'dan elektrik süpürgesi Twitter hesabından ulaşmak gerekiyor saçma bir hizmet anlayışı ) neyse Instagram'daki arkadaşlara durumu izah ediyorum onlar otomatik robot gibi aynı şeyleri cevap veriyor en sonunda beni bir numaraya yönlendiriyor daha da komik olanı ben zaten bunlara ulaşmadan öncesinde o numarayı arıyorum sürekli numara oraya bağlıyor buraya bağlıyor işin finalinde telefon kapanıyor yani demek istediğim şu bu firmadan herhangi bir ürün alırsanız aldığınızda baş başa kalıyorsunuz ortada durumu yardım edecek çözecek yönlendirecek kimse yok aldığınız parayı verdiniz diz zıblak ortada kaldınız

2 Haziran 2025 10:54 (Şikayetten 1 gün sonra)

İsmail Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

2 Haziran 2025 17:05

İsmail Bey Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

İsmail
12 Haziran 2025 14:59

4 Haziran da cihazım yetkili servis tarafından teslim alındı bugün 12 Haziran aradım ve hâlâ daha serviste olduğunu servis süresinin 21 gün olduğunu Bayram tatili olduğu için daha sırada olduğunu söylediler. Madem tatil di neden aldınız? Ve şimdi tatil günlerini de saymazsak cihaz 30 gün sizde kalmış olacak çok saçma bir durum 1 ayda ne yapıyorsunuz?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Satın Aldığım Kahve Makinesi Arızalı Çıktı, Değişim Süreci Gecikiyor

24 Ekim 2025 17:083.128

03.10.2025 tarihinde Teknosa’dan (Fatura No: tsh2025000198887) satın aldığım Philips EP3347/90 3300 kahve makinesini, il...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Latte GO EP5547/90 Atık Su Haznesine Su Doluyor

Philips Latte GOEP5547/90 Atık Su Haznesine Su Doluyor

Profil fotoğrafı
Melih
Philips Türk Kahvesi Makinesi Çalışmıyor

Philips TürkKahvesi Makinesi Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Merve
Philips Lattego 5500 Aksam Dolduruluyor Sorunu

Philips Lattego5500 Aksam Dolduruluyor Sorunu

Profil fotoğrafı
Kerim
Philips Ev Aletleri Makine Çalışmıyor!

Philips EvAletleri Makine Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Gülten
Philips Hda150 Çalışmama Sorunu

Philips Hda150Çalışmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Berkay
Philips Kahve Makinesi Arızası

Philips KahveMakinesi Arızası

Profil fotoğrafı
Baki

Öne ÇıkanKonular

EP3347/90 LatteGo Logo
PHILIPS Ev Aletleri
EP3347/90 LatteGo
Detaylı İncele

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri