to read complaints and reviews, or file yours.Philips Tam Otomatik Kahve Makinesinde Yetersiz Sıcaklık Sorunu Ve İade Talebi
Espresso makinesi EP3347/90 Philips 3300 serisi tam otomatik kahve makinesini 23.02.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden satın aldım. Makinenin sıcaklık ayarını en yüksek seviyeye almama rağmen hazırlanan kahveler sadece ılık denilebilecek bir sıcaklıkta oluyor, hiçbir şekilde sıcak kahve içemiyorum. Bu durum her kullanımda aynı şekilde tekrarladığı için ürünün kullanım keyfi tamamen ortadan kalkmış durumda.
Bu ılık kahve sıcaklığının bu model cihaz için normal bir çalışma sıcaklığı olup olmadığını öğrenmek ve buna göre işlem yapmak istiyorum. Eğer bu sıcaklık değerleri bu model için “normal” kabul ediliyorsa, üründen memnun kalmadığım için ürünün iadesini talep ediyorum. Eğer normal değilse, cihazın teknik servis tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli görülürse onarım ya da ürün değişimi yapılmasını istiyorum.
Sipariş numaram 3126022158312799, fatura numaram A5020*********70’dir. Şikayetimin incelenerek, sorunla ilgili net ve açıklayıcı bir şekilde yazılı olarak tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Mesut Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Mesut Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
