Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onay Mesajı Gelmedi, Ürün Teslimatı Gecikti

profile
07 Şubat 15:34
130

Ankara Sincan Taşpınar şubesinden Philips marka bir elektrik süpürgesi almak için günler önce başvuruda bulundum. Ürünü almam için onay mesajı gelmesi gerektiği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir onay mesajı tarafıma ulaşmadı. Acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bu konuda hiçbir dönüş yapılmadı.

Ödeme planı olarak 5 taksit şeklinde anlaştık ve ilk taksiti ödedim. Buna rağmen ne ürünümü teslim alabildim ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Neden ürünü anında değil de onay mesajından sonra alabildiğimizi sorduğumda sadece yoğunluk olduğunu söylemekle yetindiler.

Şubeyi telefonla aradığımda da telefonlar açılmıyor, muhatap bulmakta zorlanıyorum. Hem ödediğim para hem de acil ihtiyacım olmasına rağmen yaşadığım bu gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede onay mesajımın gönderilmesini, ürünümün teslim edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

08 Şubat 09:24 (Şikayetten 17 saat sonra)
08 Şubat 14:37
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Süpürgenin Garanti Belgesi Teslim Edilmedi

profile
28 Ağustos 2025 12:06
91
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Eylül 2025 13:47
719
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Süpürgeye Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

profile
12 Aralık 2025 19:03
1.791
Arızalı Süpürgeye Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

profile
05 Ekim 2025 13:18
3.377
philips-supurge-kisa-surede-iki-kez-kirildi-hayal-kirikligi-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri