to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Teflonlu Kahve Makinesi İçin Hızlı Değişim Talebi
Philips hda150/61 model kahve makinesini aldığım ilk günden beri zemindeki teflon kısmında küflenme sorunu yaşıyorum. Ürün henüz 1 günlükken bu durumu fark ettim ve hijyen açısından ciddi anlamda endişe duymaya başladım.
Sorun üzerine ürün iki kez yetkili servise gitti ancak her seferinde üründe bir sorun olmadığı söylendi. Görsel olarak çok net şekilde görülen küflenmeye rağmen sorun olmadığı ifade edilmesi, hem sağlığım hem de ürünün güvenilirliği konusunda beni oldukça rahatsız etti.
Hijyenik olmadığını düşündüğüm, ilk günden itibaren küf problemi yaşadığım bu kahve makinem için yeni, sorunsuz bir cihaz ile değişim talep ediyorum. Gerek sağlık gerek ürün güvenliği açısından şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Gökan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Gökan Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Tarafımı aradı çağrı merkezi Philips Türkiye'de İade ve değişim hakkı yokmuş ne ilginç 2 kere teknik servise götürüp sonuç alamadığım ürünü tekrardan bana servis öneriyorlar Philips adına güvenipte bunlardan alışveriş yapılmaz rezillikten başka bir şey değil ürünü yakacağım ilgili videoyuda buradan paylaşacağım ürünü ve markanın hak ettiği bu.
