Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapalıyken Bile Dönen Fırçalı Philips Süpürge İçin Garantili Onarım Talebi

18 Mart 19:31104

Philips SpeedPro Max xc7043 dikey süpürgem, kapalı olmasına rağmen başlık kısmındaki fırçası dönmeye devam ediyor. Ürünü 2025 yılında Ankara’da satın aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor.

Cihazı bugüne kadar yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine iletmedim, sorun yaklaşık 1 hafta önce ortaya çıktı ve güvenlik açısından beni endişelendiriyor. Garantisi süren bu ürünümde yaşanan arızanın, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve sürecin garanti koşulları çerçevesinde çözülmesini rica ederim.

Bora
19 Mart 13:01

Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Teknik bir arıza olduğu için servise götürmemi söylediler.

23 Mart 09:24 (Şikayetten 4 gün sonra)

Bora Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

23 Mart 13:09

Bora Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Süpürge Başlığı Değişimi Reddi

24 Eylül 2025 20:38441

Philips SpeedPro Max xc7043/01 şarjlı süpürgeyi Şubat 2024’te satın aldım ve ürünü düzenli olarak kullanıyorum. Bugün, s...

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Süpürge Başlığı Değişimi Reddi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Ev Aletleri Yedek Parça Orijinali İle Uygun Değil

Philips EvAletleri Yedek Parça Orijinali İle Uygun Değil

Profil fotoğrafı
Nurgül
Philips Elektrikli Süpürge Sürekli Kendini Bekleme Moduna Alıyor!

PhilipsElektrikli Süpürge Sürekli Kendini Bekleme Moduna Alıyor!

Profil fotoğrafı
Nazlı
Philips Süpürgeyi Kapatmama Rağmen Başlık Çalışmaya Devam Ediyor!

Philips SüpürgeyiKapatmama Rağmen Başlık Çalışmaya Devam Ediyor!

Profil fotoğrafı
Neslihan
Philips Ev Aletleri Süpürge Arızası

Philips EvAletleri Süpürge Arızası

Profil fotoğrafı
Fatma
Philips Ev Aletleri Cihaz Çalışıyor, İstop Ediyor

Philips EvAletleri Cihaz Çalışıyor, İstop Ediyor

Profil fotoğrafı
Erdal
Philips Süpürge Tekerleri Kırıldı!

Philips SüpürgeTekerleri Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Ridvan

Öne ÇıkanKonular

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri