Kahve Makinem Eksik Bakım Yağıyla Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilsin

Hepsiburada üzerinden Philips Lattego 5543/80 5500 serisi kahve makinesi satın aldım. Siparişim 4428730619 numarasıyla teslim edildi ancak kutu içeriğinde bulunması gereken bakım yağı ürünün içinden çıkmadı.
Bu kadar yüksek fiyata satılan bir ürünün içinden bakım ürünlerinin tam ve eksiksiz olarak çıkmasını beklerdim. Ayrıca ürün anlatım kataloğunda bakım yağı görseli bulunmasına rağmen kutu içeriğinde yer almaması kafa karıştırıcı bir durum. Satıcı firma ise bunun Philips ile ilgili bir durum olduğunu, kendileriyle alakalı olmadığını iletmektedir.
Ürünü tam ve eksiksiz şekilde kullanabilmem için kutu içeriğinde yer alması gereken bakım yağının tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini ve bu kafa karışıklığının nedeninin açıklanmasını talep ediyorum.


Philips lattego 5543/80 model kahve makinesini 10 Temmuz’da Amazon üzerinden satın aldım (Sipariş No: 406-6209643-7562700). Ürünü bugün açtığımda, kut...


30.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 5500 model kahve makinesinin kutusundan, kullanım kitapçığında belirtilen bakım yağı çıkmadı. Kutuda ve ürün ambalajında herhangi bir hasar veya açıklık yoktu, sadece bakım yağı eksikti. Faturam elimde mevcut ve sipariş numaram 428 322...
Yorumlar