to read complaints and reviews, or file yours.Islak Hazne Kapağı Sıkışıyor Ve Su Sızıntısı Oluşuyor
Philips Aqua 9000 süpürgeyi yaklaşık 7–8 ay önce Amazon üzerinden satın aldım ve ürünün fatura ve garanti belgesi elimde mevcut. Ancak süpürgenin ıslak kullanım kısmında ciddi kullanım zorluğu ve hijyen problemi yaşıyorum.
Islak haznelere su koyup temizlik bittikten sonra pis suyu boşaltmak istediğimde, kirli su haznesinin kapağı sürekli sıkışıyor. Kırılmasın diye sağından solundan dikkatlice çekiştirmek zorunda kalıyorum. Bu sırada kapağın açılmasıyla birlikte üzerimize pis su sıçrıyor ve her temizlik sonrası üzerimiz kirli suya bulaşmış oluyor. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürünün tasarımıyla ilgili bir problem olduğunu düşündürüyor.
Ayrıca ıslak başlığın işi bittiğinde kapatma tuşuna bastığımda, yerde su bırakmaya devam ediyor. Defalarca denememe rağmen buna bir çözüm bulamadım ve başlığı kapatsam bile zemin ıslak kalıyor.
Philips’ten, bu modelle ilgili yaşadığım bu sorunların incelenmesini, gerekiyorsa ürünün kontrol edilmesini ve kapağın sıkışması ile yerde su bırakma problemleri için kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Tüm bu olumsuz deneyimler nedeniyle ürünün iadesinin alınarak ücretinin tarafıma geri ödenmesini veya en azından mağduriyetimi tamamen giderecek eşdeğer bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Alpay Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Alpay Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
