to read complaints and reviews, or file yours.İki Aylık Ütü Tamiri Gecikmesi Ve Bilgi Verilmeyen Servis
8 Mayıs 2026 tarihinde Philips marka ütümü arızası nedeniyle Malatya Battalgazi’de bulunan Levent Elektronik Philips yetkili servisine teslim ettim. O günden bu yana yaklaşık iki aydır ürünüm serviste bekliyor ve hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum.
Her aradığımda farklı bir gerekçe söyleniyor. Son olarak pompa siparişi verildiği ve onun beklendiği ifade edildi. Ben aramadığım sürece tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Dün tekrar aradığımda bu kez pompanın geldiğini, ancak yoğunluktan dolayı tamirin yapılmadığını ve gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen yine aranmadım ve süreç bu şekilde uzayıp gidiyor.
Yaklaşık iki aydır mağdur ediliyorum ve ütümü kullanamıyorum. Ürünümün daha fazla bekletilmeden bir an önce tamir edilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Mert Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Mert Bey Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sorunum çözüldü. Dönüş sağlandı
