Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Airfryer
Garanti Süresi Biter Bitmez Airfryer Kapağı Yamuldu

ID:33665489

Garanti Süresi Biter Bitmez Airfryer Kapağı Yamuldu

Halil

PHILIPS Ev Aletleri

13 Eylül 2025 21:39

575

17.08.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Airfryer XXL HD9870/20 Premium 7.3 litre yağsız fritözün üst kapağı, 08.09.2025 tarihinde normal kullanım sırasında kızartma yaparken aniden yamuldu.

Ürünü, evimde birçok Philips markalı ürünüm olduğu için güvenerek tercih etmiştim; ancak garanti süresi bittikten sadece bir ay sonra böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Cihazı herhangi bir şekilde yanlış kullanmadım veya darbe almadı; tamamen normal kullanım esnasında bu sorun ortaya çıktı. Şikayetvar’da benzer şikayetlerin çözülmediğini gördüğüm için henüz Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünü 7.300 TL gibi bir bedelle satın aldım ve garanti süresinin hemen ardından bu problemin yaşanması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda endişe yaratıyor.

Bu sorunun garanti kapsamı dahilinde değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün ücretsiz olarak onarılmasını ya da değiştirilmesini talep ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

19 Eylül 2025 10:02 (Şikayetten 5 gün sonra)

Halil Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

19 Eylül 2025 16:58

Halil Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Airfryer İadesi İade Süresi Belirsizliği Nedeniyle Reddedildi

Deniz

PHILIPS Ev Aletleri

20 Ekim 2025 15:17

773

Philips Airfryer XXL HD9870/20 Premium 7.3 litre yağsız fritözü 1 Ekim 2025’te Genpa firması üzerinden Hepsiburada’dan satın aldım. Ürün elime geçtiğinden beri hiç kullanmadım, tamamen sıfır durumda. Ancak ürünü iade etmek istediğimde, Hepsiburada sitesinde iade süresinin dolduğu uyarısıyla karşılaş...

Kullanılmamış Airfryer İadesi İade Süresi Belirsizliği Nedeniyle Reddedildi

kullanilmamis-airfryer-iadesi-iade-suresi-belirsizligi-nedeniyle-reddedildi-3.jpg

kullanilmamis-airfryer-iadesi-iade-suresi-belirsizligi-nedeniyle-reddedildi-1.pdf

Philips Ev Aletleri Garanti Kapsamında Eksik Parça Gönderilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Alev

PHILIPS Ev Aletleri

08 Ağustos 2025 15:48

1.509

Philips Airfryer HD9285 model cihazımın yağ biriken haznesinin ortasındaki aparat, yıkama sırasında farkında olmadan düştü ve kayboldu. Bu parçanın eksikliği nedeniyle yaklaşık 2-3 aydır cihazı kullandığımda sürekli olarak yağ akıtıyor ve her pişirme sonrası ekstra temizlik yapmak zorunda kalıyorum....

#HD9285/96 XXL Connected

philips-ev-aletleri-garanti-kapsaminda-eksik-parca-gonderilmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Philips Teflonu Şişti Kalktı Soyuldu Airfryer XXL HD9870/20 Beyaz

Elif

PHILIPS Ev Aletleri

10 Ekim 2023 13:58

10.941

Philips Airfryer XXL HD9870/20 Premium 7.3 litre Yağsız Fritöz Beyaz aldım. Alalı daha birkaç ay oldu ama haznesinin teflonu kalktı. Ben yağ lekesi sanıp çıkamadığımı düşünürken meğer teflon şişmeye başlamış. Kalkmaya başlamış. İnsanlarla dalga mı geçiyorsunuz siz kaliteli markasınız diye aldım o ka...

#HD9870/20 XXL Premium

Philips Teflonu Şişti Kalktı Soyuldu Airfryer XXL HD9870/20 Beyaz

1 Yorum

Nurcan sonuçtan memnun

Çözüldü

PHILIPS Ev Aletleri Philips HP9870/20 Premium Airfry

Nurcan

PHILIPS Ev Aletleri

07 Ağustos 2024 10:46

2.131

"Hiç sorgulamadan üst kapak kısmi değiştirildi, çok kısa bir sürede, ins bir sorun yasamayız yine kullanımda bu da erimez, en azından ilk çözümleri için mağdur etmediler teşekkür ederim,"

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Garanti Sonrası Eriyen Plastik Nedeniyle Airfryer Kullanamıyorum!

Murat

PHILIPS Ev Aletleri

04 Eylül 2025 13:54

556

16.07.2023 tarihinde Gebze Teknosa mağazasından satın aldığım Philips HD9870/20 Airfryer Smart Sensing XXL Akıllı Sıcak Hava Fritözü’nün plastik kısmında erimeler meydana geldi. Cihazı alalı henüz 26 ay olmadı ve 24 aylık garanti süresinin hemen ardından bu sorun ortaya çıktı. Eriyen plastik hem köt...

#HD9870/20 XXL Premium