Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Dikey Süpürge
Aqua Plus 8000 XC8054/01
Garanti Kapsamındaki Süpürge Kırıldı Yüksek Tamir Ücreti Ve Eksik Parça Mağduriyeti

ID:34504468

Garanti Kapsamındaki Süpürge Kırıldı Yüksek Tamir Ücreti Ve Eksik Parça Mağduriyeti

Sumeyra

PHILIPS Ev Aletleri

10 Aralık 00:16

405

Üçkuyular Özşanal mağazasından 10.03.28 tarihinde 23.500 TL 'ye Philips Aqua Plus xc8054/01 25.2v Dikey Şarjlı Süpürge satın aldım. Henüz taksitlerini ödüyorken ıslak başlığını kullandığım sırada süpürge ıslak başlığının ağırlığından dolayı birleşim yerinden kırıldı. Kendim çözüm olur belki diye hızlı yapıştırıcı ile yapıştırmaya çalıştım fakat ağır parça olduğu için tutmadı. Aldığım mağazaya götürdüm Philips servisine gönderelim dediler. Servis beni aradı tamir ücreti 7300 TL istedi. Henüz garanti kapsamında olan ürün için ücret ödemeyeceğimi söyleyince tamam o zaman süpürgeniz kırılabilir dediler. Alt tarafı turuncu birleşim aparatı için fahiş bir tadilat ücreti istediler. Sonra yapıştırıcı sürdüm diye beni kusurlu bulup süpürgeyi parçalayıp göndermişler. Ayrıca süpürgenin alt boru parçasını da göndermediler. Süpürgenin yarısı yok. Mağazaya sordum biz hangi Servise gitti bilemeyiz dendi. Hızlı yapıştırıcı etkisi asetonla bile çıkar. O parayı vermedim diye süpürge parçalanmış. Ayrıca hala taksitlerini ödüyorum. Philips ve Üçkuyular Özşanal Mağazasından şikayetçiyim

PHILIPS Ev Aletleri

10 Aralık 11:41 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sümeyra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

10 Aralık 16:36

Sümeyra Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzzet sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge: Kırılan Parçalar Ve Garanti Sorunları

İzzet

PHILIPS Ev Aletleri

03 Nisan 12:55

2.725

14 Ağustos 2023 tarihinde 10.649,00 TL'ye aldığım Philips XC8049/01 Şarjlı Süpürge 1,5 yılın sonunda bana 20.000 TL'ye gelmiş oldu. Üstüne üstlük sağlıklı bir şekilde kullanamadım. 2 defa gövdeden kırıldı. 1 defa şarj aparatı kırıldı (hiçbir darbe almadan) ve bunların hiçbirinde servis garanti kapsa...

Philips Süpürge: Kırılan Parçalar Ve Garanti Sorunları

philips-supurge-kirilan-parcalar-ve-garanti-sorunlari-1.pdf

1 Destek

Orkun sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Philips Süpürge Başlık Sorunları Ve Garanti Hayal Kırıklığı

Orkun

PHILIPS Ev Aletleri

26 Kasım 2024 21:51

4.410

"Hızlı geri dönüş ve aksiyon alarak mağduriyetim giderildi. Teşekkürler."

Aybars sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua Trio 9000: Kırılan Parça Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Aybars

PHILIPS Ev Aletleri

11 Aralık 2024 15:24

3.422

22/11/24 Tarihinde Philips Aqua trio 9000 model ıslak+kuru şarjlı süpürge satın aldım. Yaklaşık 10 gün sonra kuru temizleme için kullanılan başlığında bir plastik parça üst kısımdan çatladı. Philips kırılan parçanın kullanıcı hatası olduğunu ve garantiye sokmayacaklarını ilettiler. 23 bin tl veri...

Philips Aqua Trio 9000: Kırılan Parça Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

PHILIPS Ev Aletleri Philips Yetkili Servis, Garantili Ürününü Ücretli Tamir Ediyor!

Mervemsii

PHILIPS Ev Aletleri

20 Ağustos 2024 04:16

4.254

Philips XC8349/01 Aqua Plus 25.2 v Dikey şarjlı süpürgeyi 14/03/2024 tarihinde aldım. 16/08/2024 de, süpürge bağlantı yerinden kırıldı. İzmir/Hatay yetkili servisi, bu arızayı Philips'in karşılamadığını. Ödemesini yaparak, yeni parça verebileceklerini söylediler. Beş ay kullandığım garantili süpür...

PHILIPS Ev Aletleri Philips Yetkili Servis, Garantili Ürününü Ücretli Tamir Ediyor!

Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Xc 8349 Aqua Süpürge Kalitesizliği

Veysel

PHILIPS Ev Aletleri

22 Eylül 2023 21:39

1.629

12/10/2022'de internet üzerinden Philips xc8349/01 series Aqua Plus şarjlı dikey süpürge satın aldım, 3,5 ay kullanım sonrasında yani 07.02.2023 tarihinde fayansları silme işlemi esnasında süpürge borusu ile motor kısmı bağlantı plastiği ikiye bölünerek kırıldı, aynı tarihte servise götürdüm servis ...

Öne Çıkan Konular