Aqua Plus 8000 XC8057/01 tüketici hakem heyeti

08.06.2025 tarihinde 16.000 TL ödeyerek satın aldığım Philips Aqua Plus 8000 serisi şarjlı dikey süpürgeyle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra orta boru kısmı kırıldı ve Antalya Şarampol Philips yetkili servisine başvurdum. Garanti kapsamına girmediği söylense d...

19.01.2025 tarihinde Muğla Rüya Park AVM Teknosa mağazasından Philips xc805701 Aqua serisi dikey süpürgeyi 17.899 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldıktan 15 gün sonra e5 hatası vererek arıza yaptı. Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak iade veya değişim talebinde bulundum fakat yardı...

2024 Nisan ayında Vialand Teknosa’dan Philips XC8057/01 elektrikli dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık 1 yıl sonra beyaz hava filtresi tıkandığı için Philips’in yetkili servisi olan Tezel Proje Çözümleri ve Elektrik San. Tic. Ltd. Şti.’ye, Teknosa aracılığıyla ürünü gönderdim. Yetkili servis, filtre...

Philips XC8057 model kablosuz dikey süpürgeyi 10 gün önce Teknosa’dan satın aldım ve ürünün gövde bağlantı noktası kırıldı. Ürün garanti kapsamında olduğu için 0216 324 2424 numaralı servise başvurdum ve şu anda ürün serviste. Servis yetkilileri, Hollanda üretimi bu modelde benzer sorunların sıkça y...

Merhaba 45 gün önce aldığım Philips marka dikey süpürgesi uzun boru kısmi bağlantı noktasından cıktı resmen kırıldı elimde kaldı. Ürünü medya marketten almıştın ayrıca Media Markt garantisi de ilaveten bir yıl var. 45 günlük süpürge maksimum 15 kez ancak kullanılmıştır bu süreçte düşme çarpma yani k...

Philips'ten 8000 serisi dikey süpürge aldık. Geçen yıl, birkaç ay sonra filtre hatası vermeye başladı. Hiçbir şeyi doğru düzgün çekmiyordu ve kapattığımızda içindekiler geri dökülüyordu. Servise gönderdik, sıfır filtre ile denedik, 'sorun yoktu' diye açıklama yapıp hiçbir işlem ve onarım yapılmadan ...

12.11.2024 tarihinde Philips 8057 süpürge aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürün son bir aydır filtre arızası vermeye başladı. Son haftadır da hiçbir şekilde arıza kapanmadı. Servise götürdüm. Şirinevler'deki arkadaşlar, sağ olsunlar, hiç bakmadan, denemeden, kontrol etmeden filtrenin bitm...

Philips 8057 dik süpürgeyi 4 ay önce almıştım. Plastik aksamında, görseldeki gibi çatlama/kırık meydana geldi. Bunun üzerine yetkili servisi aradığımda, bu işlemin onarımının garanti kapsamına girmediğini söylediler. 1.500 TL ücret talep ettiler. Oysaki Dyson markası müşterilerini bu konuda mağdur e...

Philips 8057 süpürgeyi düşürmem sonucu batarya kapağı kırıldı. Servise götürdüğümüzde sadece kapağın değişmeyeceğini, tüm parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. Ancak süpürge çalışıyor. Sadece kapak için süpürgeyi aldığım fiyatta ücret talep ettiler. Bu kadar basit bir parçadan dolayı sorunumu g...

Philips 8057 süpürgeyi düşürmem sonucu batarya kapağı kırıldı. Servise götürdüğümüzde sadece kapağın değişmeyeceğini, tüm parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. Ancak süpürge çalışıyor. Sadece kapak için süpürgeyi aldığım fiyatta ücret talep ettiler. Bu kadar basit bir parçadan dolayı sorunumu g...

Philips 8057 süpürgeyi düşürmem sonucu batarya kapağı kırıldı. Servise götürdüğümüzde sadece kapağın değişmeyeceğini, tüm parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. Ancak süpürge çalışıyor. Sadece kapak için süpürgeyi aldığım fiyatta ücret talep ettiler. Bu kadar basit bir parçadan dolayı sorunumu g...

Philips Aqua 8000 serisi xc8057/01 model dik süpürgeyi yaklaşık 11 aydır kullanıyorum. Süpürgenin oynar başlığında kırılma meydana geldi. Garantisi dolmadığı halde servisin ürünü ( oynar başlık) ücretli olarak değiştirebileceklerini söylediler, oynayan kısmın kırıyor olması malzemenin kalitesiz oldu...

Ürünü aldığım ilk 2 hafta çok iyiydi, sonrasında şarjı hep %90 gösteriyordu. Ara ara hata verip duruyor. Çalıştırdığımda çalışmıyordu. Bir süre kullanmadım, kendine geldi gibi oldu ama motordan dışarı çok hava vermeye başladı. Hiçbir zorlama olmadan sapının kırılması son nokta oldu. Daha 1 sene olma...

Trendyol uygulaması üzerinden Philips Aqua 8000 XC8057 Süpürge makinesi satın aldım. Ürün Sil Süpür özellikli. İlk kullanımda silme aparatının çok su döktüğünü ve yerde çok fazla iz bıraktığı için iade ettim. Üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen ne arayan var ne soran. Ürünü satın aldığım Trendyol fi...

Philips Aqua 8000 serisi dikey süpürgeyi 18 bin TL'ye aldım. Makineyi 3 kere kullandıktan sonra filtre hatası vermeye başladı ve çekmemeye başladı. Zaten kullanmadım da. Servise götürdüm, bana ücret karşılığında filtre değişimi yapabileceklerini söylediler. 2 yıl garantisi olan bir makine, 1 sene ku...

Philips XC8057/01 8000 serisi kablosuz elektrik süpürgesi, SPR23278819 numaralı Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum ürünün altı parçasında çizikler bulunmaktadır. Görsellerini fotoğraflayıp ilettim. Philips'ten cevap bekleniyor. Dünya markası olan bu üründe en küçük sorunun bile çözülememesi kabul ed...

+3

Çok kötü bir servis; kesinlikle ürünlerinin kalitesine güvenmeyen bir firma. Aldığım dik süpürgenin her sorununa 'garanti dışı' diyerek ücret talep ettiler. Süpürgeyi aldığım ilk ay mandalı düştü, silme başlığını iki dakika durdurunca tüm su yere dökülüyor. Bezlerin kenarları ikinci kullanımda sökül...