Aqua Plus 8000 XC8057/01 tüketici hakem heyeti

03.11.2024 tarihinde Media Markt’ten Philips 8000 / 8057 serisi şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana ciddi kalite ve dayanıklılık problemleri yaşıyorum. Daha 1 yıllık bile olmamasına rağmen süpürgenin borusu tam 3 kez değişti ve bu kadar kısa sürede bu kadar sık parça arıza...

Yaklaşık 8 ay önce uzun araştırmalar sonucunda Philips xc 8057/01 8000 serisi elektrikli süpürgeyi Hepsiburada üzerinden 16 Mayıs 2025 tarihinde satın aldım. Sipariş numaram 4747073380, fatura numaram ise TI02025000004103’tür. Cihazı yalnızca iki ay kadar kullanabildik, Temmuz 2025’ten beri kullanam...

17 Aralık 2025 tarihinde İzmit Media Markt mağazasından 15.000 TL ödeyerek Philips Aqua 8000 model süpürge satın aldım. Ürün kargodan üç gün önce elime geçti ve kutuyu açtığımda süpürme başlığındaki çarkın kırık olduğunu, dönmediğini gördüm. Yani ürün kutudan bozuk çıktı ve ben bu ürünü bir kez bile...

25.07.2025 tarihinde satın aldığım Philips XC8057/01 8000 Serisi süpürgemi, ana gövde kısmındaki boruya giren tube giriş yuvasının kırılması ve borudaki tube baş kısmının sallanması nedeniyle 12 Ocak’ta Trabzon Seçkin Elektronik yetkili servisine teslim ettim. Bana, arızalı parçanın ve borunun garan...

02.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Elf Technology satıcısından Philips 8000 xc8057 model süpürge satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığı anda borusunun yuvasına tam oturmadığını, sürekli sallandığını ve her an kırılacakmış hissi verdiğini fark ettim, bu nedenle ürünü güvenli bir şekilde kullanamad...

08.06.2025 tarihinde 16.000 TL ödeyerek satın aldığım Philips Aqua Plus 8000 serisi şarjlı dikey süpürgeyle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra orta boru kısmı kırıldı ve Antalya Şarampol Philips yetkili servisine başvurdum. Garanti kapsamına girmediği söylense d...

19.01.2025 tarihinde Muğla Rüya Park AVM Teknosa mağazasından Philips xc805701 Aqua serisi dikey süpürgeyi 17.899 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldıktan 15 gün sonra e5 hatası vererek arıza yaptı. Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak iade veya değişim talebinde bulundum fakat yardı...

2024 Nisan ayında Vialand Teknosa’dan Philips XC8057/01 elektrikli dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık 1 yıl sonra beyaz hava filtresi tıkandığı için Philips’in yetkili servisi olan Tezel Proje Çözümleri ve Elektrik San. Tic. Ltd. Şti.’ye, Teknosa aracılığıyla ürünü gönderdim. Yetkili servis, filtre...

Philips XC8057 model kablosuz dikey süpürgeyi 10 gün önce Teknosa’dan satın aldım ve ürünün gövde bağlantı noktası kırıldı. Ürün garanti kapsamında olduğu için 0216 324 2424 numaralı servise başvurdum ve şu anda ürün serviste. Servis yetkilileri, Hollanda üretimi bu modelde benzer sorunların sıkça y...

Merhaba 45 gün önce aldığım Philips marka dikey süpürgesi uzun boru kısmi bağlantı noktasından cıktı resmen kırıldı elimde kaldı. Ürünü medya marketten almıştın ayrıca Media Markt garantisi de ilaveten bir yıl var. 45 günlük süpürge maksimum 15 kez ancak kullanılmıştır bu süreçte düşme çarpma yani k...

Philips'ten 8000 serisi dikey süpürge aldık. Geçen yıl, birkaç ay sonra filtre hatası vermeye başladı. Hiçbir şeyi doğru düzgün çekmiyordu ve kapattığımızda içindekiler geri dökülüyordu. Servise gönderdik, sıfır filtre ile denedik, 'sorun yoktu' diye açıklama yapıp hiçbir işlem ve onarım yapılmadan ...

12.11.2024 tarihinde Philips 8057 süpürge aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürün son bir aydır filtre arızası vermeye başladı. Son haftadır da hiçbir şekilde arıza kapanmadı. Servise götürdüm. Şirinevler'deki arkadaşlar, sağ olsunlar, hiç bakmadan, denemeden, kontrol etmeden filtrenin bitm...

Philips 8057 dik süpürgeyi 4 ay önce almıştım. Plastik aksamında, görseldeki gibi çatlama/kırık meydana geldi. Bunun üzerine yetkili servisi aradığımda, bu işlemin onarımının garanti kapsamına girmediğini söylediler. 1.500 TL ücret talep ettiler. Oysaki Dyson markası müşterilerini bu konuda mağdur e...

Philips 8057 süpürgeyi düşürmem sonucu batarya kapağı kırıldı. Servise götürdüğümüzde sadece kapağın değişmeyeceğini, tüm parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. Ancak süpürge çalışıyor. Sadece kapak için süpürgeyi aldığım fiyatta ücret talep ettiler. Bu kadar basit bir parçadan dolayı sorunumu g...

Philips 8057 süpürgeyi düşürmem sonucu batarya kapağı kırıldı. Servise götürdüğümüzde sadece kapağın değişmeyeceğini, tüm parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. Ancak süpürge çalışıyor. Sadece kapak için süpürgeyi aldığım fiyatta ücret talep ettiler. Bu kadar basit bir parçadan dolayı sorunumu g...

Philips 8057 süpürgeyi düşürmem sonucu batarya kapağı kırıldı. Servise götürdüğümüzde sadece kapağın değişmeyeceğini, tüm parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. Ancak süpürge çalışıyor. Sadece kapak için süpürgeyi aldığım fiyatta ücret talep ettiler. Bu kadar basit bir parçadan dolayı sorunumu g...

Philips Aqua 8000 serisi xc8057/01 model dik süpürgeyi yaklaşık 11 aydır kullanıyorum. Süpürgenin oynar başlığında kırılma meydana geldi. Garantisi dolmadığı halde servisin ürünü ( oynar başlık) ücretli olarak değiştirebileceklerini söylediler, oynayan kısmın kırıyor olması malzemenin kalitesiz oldu...