Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Amazon’dan Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
01 Aralık 2025 13:45
532

23.11.2025 tarihindeki tatil indirimi döneminde Amazon Türkiye üzerinden Philips EP5547/90 model kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra içeriğini kontrol ettiğimde, kutudan bakım yağının çıkmadığını fark ettim. Daha sonra YouTube'da aynı modelin kutu açılış videolarını izlediğimde, normalde kutu içeriğinde bakım yağının bulunması gerektiğini gördüm ve eksikliğin bu şekilde teyitini yaptım.

Amazon Türkiye müşteri hizmetlerine bu konuyla ilgili ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve destek alamadım. Şu anda ürünüm eksik içerikle duruyor ve bu durum mağduriyete sebep oluyor.

Amazon Türkiye’den 407-9599492-5727530 numaralı siparişim kapsamında tarafıma eksik olan bakım yağının gönderilmesini veya buna denk bir çözüm sunulmasını, ayrıca Philips tarafından da bu konuda en kısa sürede destek ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

02 Aralık 2025 10:50 (Şikayetten 21 saat sonra)
02 Aralık 2025 16:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri