to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Philips 55pus8007 model televizyon satın aldım ve o dönem için 14.449 TL ödedim. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra ekranda ölü piksel ve kararma problemleri oluşmaya başladı; bu sorunlar zamanla artarak ciddi boyutlara ulaştı. Yaklaşık bir yıldır televizyonu bu şekilde, görüntü kalitesi belirgin şekilde bozulmuş halde kullanmak zorunda kalıyorum.
Uzun zamandır televizyon ve çeşitli ev aletlerinde Philips markasını tercih eden bir tüketici olarak, bu kadar kısa sürede bu ölçüde sorun yaşamam beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Sorun, garanti sürem biter bitmez ortaya çıktığı için yetkili servise veya Philips müşteri hizmetlerine o dönemde başvurmadım. Ancak bu kadar kısa sürede bu ölçüde ölü piksel artışı ve kararma yaşanmasının ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Philips’in sadık bir müşterisi olarak yaşadığım bu mağduriyeti dikkate alarak, televizyon için benden hiçbir ek ücret talep etmeden uygun göreceği şekilde çözüm sunmasını; ürünü değişim, ücretsiz onarım veya mümkünse ücret iadesi gibi bir yöntemle mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Ayrıca mevcut TV kumandamız, TV’deki sesli komut özelliğini de desteklemiyor.
Yaklaşık 8–9 ay önce Vatan Bilgisayar mağazasından Philips marka IPL cihazı satın aldım. Ürünü kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandığım bir sırada, yaklaşık bir hafta önce bacağımdan işlem yaparken ciddi bir yanık oluştu. Önce işlem yapılan bölgede su toplaması meydana geldi, ardından bu alan y...
Philips xc7057/01 7000 Serisi kablosuz dikey süpürgeyi 12.03.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden satın aldım, ürünü ise ancak ağustos ayı itibarıyla kullanmaya başladık. Kullanım süremiz çok uzun olmamasına rağmen süpürge hem performans hem de dayanıklılık açısından beni ciddi şekild...
Philips Lumea SC1997 model lazer epilasyon cihazını yaklaşık iki ay önce kollarımda ve bacaklarımda kullandım. Uygulamayı evde, kendi başıma ve 3. Seviye güçte, her koluma 10 atış olacak şekilde gerçekleştirdim. İşlemden kısa bir süre sonra kollarımda yer yer ve bacaklarımda nokta nokta beyaz lekele...
Philips brı950/00 IPL cihazımı 13.11.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, kullanım sırasında tutukluk yapmaya ve bazen hiç atış yapmamaya başladı. Özellikle cihazı kullandıktan 10 dakika sonra bu sorun sürekli olarak tekrarlıyor. Sorunun çözümü için ...
08.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Konya Kule Caddesi şubesinden Philips Lumea brı91/03 4 başlıklı lazer epilasyon cihazını 18.000 TL, ayrıca ekstra 2 yıl kasko için de 2.000 TL ödeyerek, toplam 20.000 TL’ye satın aldım. Ürün zaten 2 yıl garantili olmasına rağmen ekstra güvence olsun diye kasko y...
Yorumlar