to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 3000 Series robot süpürgeyi 11.08.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık dört ay sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Robot süpürge sürekli haritayı sıfırlıyor, temizlik sırasında zemini çok ıslak bırakıyor, şarj istasyonunu bulamıyor ve “tüm evi temizle” komutunda sadece belirli bir bölgeyi temizleyip şarj aletine geri dönmeye çalışıyor. Ayrıca şarjı çok erken bitiyor.
Bu sorunlar nedeniyle ürünü bir defa servise gönderdim, yazılım güncellenip geri gönderildi ancak problemlerim devam ediyor. Ürünümün garanti süresi devam etmektedir.
Ürünümde hiçbir şekilde onarım kabul etmiyorum. Konuyla ilgili yasal haklarıma başvurmadan önce sizlere tekrar başvuru yapıyorum ve Philips’ten ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.
2023 Ocak ayında Vatan Bilgisayar’dan aldığım Philips xc7043/01 model ışıklı şarjlı süpürgeyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Ürünü aldığımızdan beri aynı yerinden, özellikle klipsin altından kırılmalar meydana geliyor ve şarjında da problemler çıkıyor. Şimdiye kadar 3 kez teknik servise gönderdim,...
Philips xc 7057/01 7000 serisi dikey şarjlı süpürgeyi 19/08/2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 13.899 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana çekiş performansında ciddi bir sorun yaşıyorum. Filtrelerini düzenli olarak temizlememe rağmen sürekli kırmızı ikaz lambası yanıyor, süpürg...
Philips XC8057 model elektrikli süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra fabrika çıkışlı batarya hatasıyla karşılaştım. Hemen teknik servise başvurdum ve 21.07.2025 tarihinde ürünü servise teslim ettim. Servis, bataryanın arızalı olduğunu tespit etti ancak ürünün yeni...
09/07/2023 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından Philips XC8049/01 dikey süpürge aldım. Süpürgenin başlık kısmındaki dönen aparatının dönmediğini ve çekiş gücünün azaldığını fark ettim. Ürün servisten yapılmadan geri bana verildi. Servis işlenişinde kullanıcı hatası olsa bile ki olduğunu sanmıyoru...
Geçen yıl Vatan Bilgisayar’dan 8.000 TL ödeyerek Philips Maxpro dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk ayda sap kısmı kırıldı ve kasko kapsamında ücretsiz olarak değişim yapıldı. Ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar yaşandı. Servis, yalnızca bir kez ücretsiz değişim hakkım olduğunu...
Yorumlar