to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül 2025 Cuma günü saat 13.23’te Beşyol Market’ten satın aldığım Parliament Uzun Kapaklı sigara paketinden 20 adet olması gerekirken sadece 18 adet çıktı. Ürünü sıfır olarak ben açtım ve ambalajında herhangi bir hasar ya da açılma yoktu, bu durumu fotoğraflarla da belgeleyebilirim. Ürünü satın alırken 100 TL ödeme yaptım. Sorunla karşılaştıktan sonra marketle iletişime geçtim ancak bunun kendi sorunum olmadığını, markayla ilgili olduğunu söylediler.
İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürün değişimi ya da ücret iadesi gibi bir çözüm talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
02 Mayıs 2025 tarihinde, akşam saat 22:30-22:45 civarında, Samsun bölgesindeki bir tekel bayisinden 2 paket Parliament Night Blue sigara satın aldım. Genellikle her zaman aynı bölgeden 2-3 paket sigara alıyorum; ancak aldığım paketlerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Açtığım paketlerden birinde, sig...
04.10.2025 tarihinde Özyılmaz Kardeşler’den kısa Parliament sigara aldım. Son zamanlarda her alışımda sigara paketlerimin yarısının boş çıktığını fark ediyorum. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle...
Parliament Night Blue sigaralarında yaklaşık 1 aydır tekrarlayan bir sorun yaşıyorum. Şok Marketler ve Migros’tan aldığım 1 karton (10 paket) sigaranın 3 paketinde, sigaraların içinde tütün ya hiç çıkmıyor ya da eksik çıkıyor. Bu durum nedeniyle bazı sigaraları kullanamıyorum ve maddi kayba uğruyoru...
Bir süredir farklı tekel bayilerinden aldığım Parliament Midnight Blue sigara paketlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Paketlerin içindeki sigaraların tütünü çok seyrek ve içinden koca koca dal gibi parçalar çıkıyor. Bununla birlikte, sigaranın yanma şekli de anormal; düzgün ve olması gerekti...
Parliament Midnight sigara paketimde ciddi bir üretim hatasıyla karşılaştım. Paketin içerisindeki her dalda sigara kağıdının yanlış sarılmış olduğunu fark ettim. Ürünün üretim tarihi 25.06.25 olarak belirtilmiş. Bu paketi bir bakkaldan satın aldım. Bu durum hem kullanım hem de kalite açısından büyü...
Yorumlar