Rutubetli Koku Ve Boğaz Yanmasıyla Karşılaşılan Kalite Sorunu
Yaklaşık 10 küsur yıldır sürekli olarak kısa Parliament içiyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. İzmir Menemen’de satın aldığım kısa Parliament paketimde, son 3 sigaradan birinde rutubetli, kömür gibi çok ağır ve rahatsız edici bir koku vardı. Normalden tamamen farklı, dayanılmayacak kadar kötü bir koku ve tat aldım.
Bu sigarayı içerken baş ağrısı ve boğaz yanması yaşadım, bu nedenle sigarayı yarıda bırakmak zorunda kaldım. Yıllardır aynı markayı tercih eden bir tüketici olarak böyle bir kalite sorunuyla karşılaşmak beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Ürüne dair inceleme yapılmasını, aynı seriyle ilgili bir problem varsa tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse paketi ve kalan sigaraları inceleme için göndermeye hazırım.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Yetkililerin ulaşmasını bekliyorum





















