Philip Morris Marlboro Touch Blue'da Tahta Parçası Çıktı: Kalite İhmali!

Philip Morris üretimi Marlboro Touch Blue sigaralarda uzun süredir ciddi ve kabul edilemez kalite sorunları yaşıyorum. Farklı yerlerden aldığım paketlerde defalarca problemle karşılaştım ve son olarak 24.01.2026 tarihinde saat 20.20 civarında yine aldığım bir Marlboro Touch Blue sigaranın içinden tahta parçası çıktı.

Artık nereden, hangi bayiden alırsam alayım benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Son problem yaşadığım paketi Isparta merkezden satın aldım, ancak hangi büfe veya market olduğunu hatırlamıyorum. Bu yaşananların tesadüf olmadığını, ciddi bir kontrol ve kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. Hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de ödediğimiz paraya ve bize açıkça saygısızlık anlamına geliyor. Resmen bizimle dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum, paramızla rezil oluyoruz. Türk milleti bunu hak etmiyor; paramız değersiz görüldükçe, sanki biz de değersizmişiz gibi bir muameleyle karşı karşıya bırakılmamızı asla kabul etmiyorum.

Bir paket için 100 TL ödüyorum ve buna rağmen ürünün içinden tahta parçası çıkması akıl alır gibi değil. Elimde bu durumu açıkça gösteren fotoğraflar mevcut ve bu şikayeti doğrudan buradan iletiyorum. Ürünün içinden yabancı madde çıkması asla “hata” denilip geçilecek bir konu değildir, ciddi bir ihmal ve sorumsuzluk göstergesidir.

Bu nedenle ürünlerin üretim ve kalite kontrol süreçlerinin derhal ve kapsamlı şekilde incelenmesini, kamuoyuna açık ve net bir açıklama yapılmasını ve resmi bir özür talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, benzer sorun yaşayan tüketicilerin de dikkate alınmasını ve bir daha böyle bir durumun yaşanmaması için somut adımlar atılmasını bekliyorum.