Marlboro Touch Blue Sigaralarda Sürekli Tahta Parçası Çıkması Endişe Verici

Uzun zamandır kullandığım Marlboro Touch Blue sigaraların hemen hemen her paketinde tütünün içinde resmen tahta parçasına benzer sert yabancı maddelerle karşılaşıyorum. Bu durum hem sağlığımı tehdit ediyor hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarsmış durumda. Şikayetime eklediğim görselde, karşılaştığım tahta parçası örneği açıkça görülmektedir.

Paketleri farklı market ve büyük marketlerden aldığım halde neredeyse her pakette aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu nedenle bunun tesadüfi bir durum değil, üretim süreciyle ilgili ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar firma ile doğrudan iletişime geçmedim ancak artık bu konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.

Philip Morris’ten Marlboro Touch Blue ürünleriyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, bu sorunun nedenini açıklayan net bir bilgilendirme yapılmasını ve gerektiğinde iade/değişim gibi tüketiciyi tatmin edecek adımlar atılmasını talep ediyorum. Ürün güvenliği ve kalite kontrollerinin gözden geçirilerek, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.