Uzun süredir Marlboro Edge Blue kullanıyorum, öncesinde de yıllarca Marlboro markasının farklı ürünlerini tercih ettim. Yaklaşık son bir buçuk senedir, Edge Blue da dahil olmak üzere Marlboro’nun tüm ürünlerinde belirgin bir kalite sorunu ile karşılaşıyorum.
Öncelikle paketin karton ambalajı son derece dayanıksız hale gelmiş durumda, paketin kapak kısmını açarken karton çoğu zaman tamamen yırtılıyor. Sigara yanarken külü kendi kendine düşüyor ve külün düştüğü yerde çoğu zaman odun parçasına benzeyen, ne olduğu belli olmayan sert bir cisim ortaya çıkıyor. Ayrıca sigara içindeyken tütün paketin içinde dökülüyor, bazı sigaraların içi yarıya kadar boşalmış oluyor. Bununla birlikte içimi ve yumuşaklığı da eskisi gibi değil; içerken ağızda acımsı bir tat ve alışık olmadığım, rahatsız edici bir koku bırakıyor.
Son bir yıl içinde İstanbul, Kocaeli, Bursa, Kastamonu ve bu iller arasındaki seyahat noktalarındaki çeşitli satış yerlerinden (market, tekel vb.) Marlboro Edge Blue ve diğer Marlboro ürünlerini aldım ve benzer sorunları farklı noktalardan alınan pek çok pakette yaşadım. Özellikle sorun yaşadığım bir paketin bandrolünde 079sx8 ve haz2870 ibareleri, kutu altında ise tbo yvf xw7 vny, ta2853001s ve ü. T 27.10.25 bilgileri yer almaktadır.
Uzun yıllardır bu markayı tercih eden bir tüketici olarak, ürün kalitesinde yaşanan bu belirgin düşüşten dolayı çok rahatsızım. İlgili üretimlerin incelenmesini ve sigaraların ambalaj ile içerik kalitesinin eski seviyesine getirilmesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar