Parliament Night Blue Sert Pakette Kalite Sorunu Ve Odunsu Parçalar

Yıllardır severek ve büyük keyif alarak içtiğim Parliament Night Blue sert paket sigaralarda son bir aydır ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Aldığım sigaraların içinden tütün yerine odunsu, sert parçalar çıkıyor ve bu durum içim sırasında ağza geliyor, rahatsız edici bir his ve tat bırakıyor. Bu sorunla son bir ay içinde aldığım en az 15 pakette karşılaştım.

Tüm paketleri Konya Çumra’da marketten satın alıyorum ve sorun farklı zamanlarda aldığım paketlerde de tekrar ettiği için üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Yıllardır aynı markayı tercih eden sadık bir tüketici olarak bu durum hem sağlığım hem de ödediğim ücret karşılığında beklediğim kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu kalite probleminin araştırılmasını, üretim sürecindeki sorunun tespit edilip giderilmesini ve tarafıma bu konuda açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin de uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.