Parliament Night Blue Sigarasında Odun Parçası Keşfi Güven Krizi

Parliament Night Blue sigarasının içinden odun parçası çıkması nedeniyle şikayetçiyim. 29 Ağustos tarihinde İstanbul’da açtığım pakette, sigaralardan birinin içinde yanmış odun parçasına benzer yabancı bir madde olduğunu fark ettim. Ürünün tütün yerine bu şekilde yabancı bir madde içermesi hem sağlığımı doğrudan riske atan, hem de markaya duyduğum güveni ciddi şekilde zedeleyen bir durumdur.

Bu olayın insan sağlığını tehlikeye atabilecek nitelikte olduğunu düşünüyorum. Ürünü aldıktan sonra herhangi bir kullanıcı hatası ya da müdahale söz konusu olmadan, paketi açtığımda bu durumla karşılaştım. Bu nedenle üretim sürecinde ciddi bir kontrol eksikliği olduğu kanaatindeyim.

Şirketin bu paketleri benden alarak detaylı inceleme yapmasını, üretim sürecindeki aksaklığın tespit edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi adına, sorunlu paketin yerine yeni sigara paketleriyle telafi sağlanmasını istiyorum.