to read complaints and reviews, or file yours.Parliament Midnight Blue Sigara Paketinde Kırık Ve Ezilmiş Sigara Şikayeti
25.01.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Tokat ili Turhal ilçesinde bulunan Niktaş isimli marketten 100 TL ödeyerek Parliament Midnight Blue marka sigara satın aldım. Paketi açtığım anda içinden kırık sigara düştü ve paketin içini kontrol ettiğimde ürünün ciddi şekilde hatalı olduğunu gördüm.
Paketin içinde 2 adet tamamen kırılmış, 3 adet ezilmiş sigara vardı, ayrıca birkaç sigaranın kağıdında yırtılmalar bulunuyordu ve kalan sigaraların da çoğu ezilmiş durumdaydı. Neredeyse paketin tamamına yakını içilemeyecek haldeydi. Sigarayı yeni açmış olmama rağmen bu durumla karşılaşmak hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı oluşturdu.
Şu ana kadar ne firmaya ne de markete başvuruda bulunmadım. Parliament Midnight Blue marka sigarada yaşadığım bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorunla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve hatalı ürünle ilgili inceleme yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
