Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Marlboro Touch Sigara Kalite Sorunu Ve Parçalanma Şikayeti

47

Uzun zamandır Marlboro Touch Gray kullanıyorum, öncesinde de Touch Blue içiyordum ve her iki üründe de benzer sorunları yaşamaya devam ediyorum. Son iki yıldır çok yoğun şekilde sigaraların kalitesiyle ilgili ciddi şüphelerim oluştu.

İçerken hem tat hem koku anlamında belirgin bir bozulma hissediyorum, boğazda rahatsız edici bir yanma oluyor. Bazı sigaralarda ise uç kısmı yanarken bir anda patlamış gibi dağılıyor ve sigara adeta ayrılıp parçalanıyor. Bu durum defalarca tekrar ettiği için artık içtiğim ürünün içinde gerçekten ne olduğunu ve tütün kalitesini sorgular hale geldim, tütün olduğuna dair güvenim tamamen sarsıldı.

Bu sigaraları belirli tek bir yerden değil, oturduğum muhitteki farklı büfe, bakkal, market ve petrol ofislerinden alıyorum ve sorun nereden alırsam alayım değişmiyor. Artık bu durumdan son derece rahatsızım ve endişe duyuyorum.

Ürünün içeriği, üretim kalitesi ve yaşadığım bu sorunlar hakkında tatmin edici ve net bir açıklama yapılmasını, gerekli kontrollerin sağlanmasını ve benzer sorunların tekrar yaşamaması için ne yapılacağını tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum. Şikayetim değerlendirilirken ekleyeceğim görsellerin de dikkate alınmasını talep ediyorum.

5 Kasım 17:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba değerli tüketicimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, süreci başlatabilmemiz adına Tüketici Danışma Hattımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Philip Morris Türkiye Marlboro Touch Blue

11 Şubat 2024 12:064.323

Marlboro Touch Blue marka sigaranın tütünü sürekli yere düşüyor, içinden uzun parçalar çıkıyor ve ayrıca yoğun bir koku ...

1 Destek

Marlboro Touch Blue’da Kalite Sorunu Odunsu Tütün Ve Kötü Koku

502

Uzun süredir kullandığım Marlboro Touch Blue sigaralarda son 4–5 aydır ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Aldığım her pa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philip Morris Paramla Ürün Alamıyorum Yardımcı Olan Yok

Philip MorrisParamla Ürün Alamıyorum Yardımcı Olan Yok

Profil fotoğrafı
Burak
Philip Morris Sigara Ve Komisyon

Philip MorrisSigara Ve Komisyon

Profil fotoğrafı
Eren
Philip Morris Sigara Komisyon Ücreti

Philip MorrisSigara Komisyon Ücreti

Profil fotoğrafı
Yusuf
Philip Morris Sigaranın İçinden Odun Parçası Çıktı!

Philip MorrisSigaranın İçinden Odun Parçası Çıktı!

Profil fotoğrafı
Usr
Philip Morris Parliament'ten Kışlık Odun Çıkmadığına Dua Etmemiz Mi Gerekiyor?

Philip MorrisParliament'ten Kışlık Odun Çıkmadığına Dua Etmemiz Mi Gerekiyor?

Profil fotoğrafı
Mahsun
Philip Morris Lark Sigara Tadı Bozulmuş!

Philip MorrisLark Sigara Tadı Bozulmuş!

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular