to read complaints and reviews, or file yours. 
Marlboro Touch Gray sigarasını 2024 Haziran ayından beri İzmir’de düzenli olarak kullanıyorum. Özellikle tekel bayilerinden aldığım her pakette, sigaranın içinden tomurcuk şeklinde bir parça çıkıyor ve bu nedenle duman gelmiyor, sigaranın kalitesi ciddi şekilde düşmüş durumda. Satış noktalarındaki bayilere de durumu ilettim, onlar da kalite sorunundan şikayetçi olduklarını belirttiler. Ürünü genellikle 95₺ fiyatla satın alıyorum ve elimde 31/8/2015 tarihli ta43524306 numaralı fişim mevcut.
Markadan beklentim, bu kalite sorununun giderilmesi ve gerekli kalite kontrolünün yapılmasıdır.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Tam olarak bahsettiğim bu artık her pakette böyle çıkıyor ve markanıza yakışmıyor
Uzun süredir Marlboro Touch Blue sigarası kullanıyorum ve son zamanlarda aldığım her pakette eski tadı bulamıyorum. İzmir’de farklı market ve bayilerden aldığım tüm paketlerde aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünün tadı belirgin şekilde değişti ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Sigaraya her seferinde ...
Marlboro Touch Blue sigarasını uzun süredir kullanıyorum ve neredeyse her pakette aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Günde 1,5 paket sigara tüketiyorum ve bunun için günlük 142,5₺ ödüyorum. Ancak sigaraların içinden odun parçaları çıkıyor, bazen sigaranın içinin yarısı boş oluyor ve odunsu, farklı bir ...
Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak Marlboro Touch Blue sigarası satın alıyorum. Ancak son zamanlarda hemen hemen her pakette paket içeriğinde ve tatta belirgin bir değişiklik fark ediyorum. Ürün kalitesindeki bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayetimi ilettim ve tarafıma 2 p...
Uzun zamandır Marlboro Touch Blue sigarası kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır her pakette benzer sorunlar yaşamaktan dolayı oldukça rahatsızım. Aldığım tüm paketlerde sigara tütünü arasında saplar çıkıyor ve bu saplar sigarayı yakar yakmaz sönmesine, duman gelmemesine neden oluyor. Sertçe çekmeme r...
Yorumlar