to read complaints and reviews, or file yours.Marlboro Touch Blue Sigaralarda Ciddi Kalite Düşüşü Ve Kötü Tat Sorunu
Yaklaşık 2 aydır Konya’daki Şok market ’ten aldığım Marlboro Touch Blue sigaralarda ciddi bir kalite düşüşü yaşıyorum. Özellikle bazı paketlerde, sigara içerken adeta ağaç içiyormuşum gibi kötü bir tat ve koku hissediyorum. Önceden böyle bir sorun yoktu, fiyatı artmasına rağmen kalite giderek daha da bozuldu. Son aldığım paketin üzerinde “114 862 VN3 YS9” kodu yer alıyor ve bu pakette de aynı sorunu yaşadım.
Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünlerin kalite kontrolünün yapılmasını ve bu konuda bir açıklama bekliyorum. Paket başına 95 TL ödediğim bir üründen bu şekilde memnuniyetsizlik yaşamak istemiyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
