Marlboro Touch Blue Sigara Filtrelerinin Kendi Kendine Çıkması Üretim Hatası

Uzun süredir kullandığım Marlboro Touch Blue sigaralarda son dönemde ciddi bir üretim hatasıyla karşılaşıyorum. İzmir Torbalı’daki bir Migros şubesinden yaklaşık 3 hafta önce aldığım ve sonrasında yine aynı yerden temin ettiğim birden fazla pakette, sigaraların filtreleri kendi kendine çıkıyor. Sigarayı paketten çıkarırken ya da içerken filtrelerin yerinden ayrılması hem kullanım konforunu bozuyor hem de sağlıksız ve güvensiz bir ürün hissi veriyor.

Aynı sorunu birden fazla pakette yaşamam, bunun tesadüfi bir durum değil, üretimle ilgili bir problem olabileceğini düşündürüyor. Şu ana kadar firma veya Migros ile doğrudan bir şikayet kaydı açmadım, durumu öncelikle burada bildirerek kayıt altına almak istedim.

Ürünün markası ve fiyatı dikkate alındığında böyle bir üretim hatasıyla karşılaşmak beklentimin çok altında kaldı. Bu nedenle ilgili üretim serilerinin acilen incelenmesini ve bu konuda kamuoyunu bilgilendirecek net, resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.